Vozniki, ki za prevoz uporabljajo aplikacijo Uber, soglašajo, da bodo ohranjali visok standard strokovnih storitev, kar vključuje spoštljiv in vljuden odnos. Če ste imeli drugačno izkušnjo, nam podrobnosti posredujte na tej strani.
Ocenite svojega voznika in nam pomagajte, da izboljšamo varnost in kakovost vožnje. Če še niste ocenili voznika, izberite vožnjo v razdelku Vožnje v meniju aplikacije Uber in to storite.
Če menite, da smo vam po pomoti zaračunali preklicnino, to prijavite prek te povezave.
If your driver refused your destination, let us know what happened below.
If you believe you were incorrectly charged a cancellation fee, go back in your trip history and select the trip in question. Under the trip, select Review my cancellation fee and we’ll look into it.
Če je vaš voznik podajal diskriminatorne pripombe na vaš račun, sledite spodnji povezavi, da to prijavite kot varnostno težavo. Prijave o diskriminaciji jemljemo zelo resno.
Če je voznik vozil nevarno, to prijavite prek spodnje povezave:
Če se zaradi voznikovega vedenja niste počutili varno, to prijavite prek spodnje povezave:
Če je voznik imel neprimerne pripombe o psu vodniku, to prijavite prek spodnje povezave:
Imate vprašanja glede našega pravilnika o vračilu denarja? Za več informacij obiščite to stran.
Če vaša težava ni navedena zgoraj, vendar je povezana s tem, da je bil vaš voznik nesramen, spodaj vnesite datum in zadevo bomo pregledali.