Cena mi je bila zaračunana dvakrat

Kjerkoli je na voljo predplačilo vožnje, bo Uber prosil procesorje (banke, izdajatelje kreditnih kartic, PayPal itd.), da odobrijo in zadržijo znesek predplačila, preden se vožnja začne. To je enakovredno začasnemu bremenu, ki ga po zaključku vožnje pretvorimo v polno bremenitev. Če znesek ni na voljo za zadržanje, bo Uber zavrnil vožnjo.

FAQ

Kaj se zgodi, ko je vožnja preklicana?

Če uporabnik prekliče vožnjo, Uber takoj prekliče odobritev. Pri PayPalu ali izdajateljih kreditnih kartic lahko to traja dlje, da se odrazi.

Ali bo obstajala omejitev, do katere višine bo Uber poskušal odobriti?

Uber bo odobril celoten znesek ocenjene/predplačane vožnje, ko uporabnik zahteva vožnjo.

Ali bo Uber večkrat odobril račun iste osebe, če opravi več voženj istega dne?

Da, odobritev zadržanja se zgodi ob vsakem novem zahtevku za vožnjo. Ob koncu vožnje se odobritev pretvori v bremenitev za znesek vožnje.

Če menite, da imate podvojene bremenitve, preverite, ali ni ustrezne vožnje ali prilagoditve cene. V meniju aplikacije izberite Vaše vožnje za pregled zgodovine ali se prijavite na riders.uber.com. Če je cena vožnje iz kakršnega koli razloga spremenjena, boste prejeli posodobljen račun.

Imel sem drugačen problem z bremenitvijo

Imam drugačen problem s plačilom

Ali bo Uber odobril tudi taksi vožnjo?

Uber bo odobril le vašo brezgotovinsko plačilno metodo (kreditne in debetne kartice) za vsako zahtevano vožnjo.

Ali obstaja odobritev zadržanja za napitnino?

Ob koncu vožnje bo tudi napitnina za voznika ustvarila "odobritve zadržanja".