Imam težavo s paketom

Ali paketi Uber Bus veljajo samo za avtobusna postajališča, izbrana med nakupom paketa?

Vaš paket Uber Bus je uporabljen za vsako vožnjo, opravljeno v krogu 3 km od kombinacije vstopne in izstopne točke, ki ste ju izbrali ob nakupu.

Če ste ob nakupu paketa Uber Bus na primer izbrali avtobusno postajališče A kot vstopno in avtobusno postajališče B kot izstopno točko, lahko opravite rezervacije v krogu 3 km od avtobusnega postajališča A in avtobusnega postajališča B.

Kaj se zgodi, ko aktiviram paket Uber Bus?

Vse vožnje, opravljene znotraj omejitev voženj paketa Uber Bus in med izbrano vstopno in izstopno točko (ob nakupu), bodo v obdobju veljavnosti paketa brezplačne.

Kaj se zgodi, če na vožnji rezerviram več kot en sedež?

Od paketa Uber Bus bomo odšteli število voženj, enako številu sedežev, ki ste jih rezervirali za to vožnjo. (To ne velja za pakete z neomejenimi ugodnostmi, za katere se upošteva 1 sedež na vožnjo.)

Ali lahko podaljšam obdobje veljavnosti?

Podaljšanje obdobja veljavnosti paketa Uber Bus trenutno ni mogoče.

Če želite tudi v prihodnje prihraniti, lahko vedno kupite nov paket Uber Bus, ko trenutni paket poteče, ali pa vklopite možnost samodejnega podaljšanja obstoječega paketa.

Kako lahko sledim preostalemu številu voženj in dni veljavnosti paketa Uber Bus?

  1. Odprite aplikacijo.
  2. Pojdite na meni za izbiro profila.
  3. Če si želite ogledati preostalo število voženj in dni, izberite možnost »Paket Uber Bus«.

Ali se za vožnje s paketom Uber Bus, ki izpolnjujejo pogoje, uporabljajo promocije?

Za vožnje, ki veljajo v okviru paketa Uber Bus, je prevoznina brezplačna.

Če imate promocijo za vožnjo z avtobusom, bo ta uporabljena prednostno pred paketom.

Ali lahko začasno prekinem uporabo paketa Uber Bus ali pa ga za nekatere vožnje ne uporabim?

Trenutno ne morete prekiniti uporabe ugodnosti paketa Uber Bus ali preklicati uporabe samo za določene vožnje z avtobusom.

Paket Uber Bus bo samodejno uporabljen za vse vaše vožnje z avtobusom, ki izpolnjujejo pogoje, dokler ne poteče njegova veljavnost ali pa ne porabite vseh voženj, ki so na voljo.

Ali lahko prekličem paket Uber Bus in zahtevam vračilo denarja?

V skladu s Pogoji in določili in brez poseganja v veljavne zakone in predpise so stroški, ki jih plačate, dokončni in niso vračljivi, razen če podjetje Uber ne določi drugače. Pridržujete si pravico, da od tretjega ponudnika zahtevate nižje stroške za storitve ali blago, ki ga prejmete od tega tretjega ponudnika v času, ko prejmete te storitve ali blago.

Ali obstajajo kakršnekoli omejitve glede voznega reda za vožnje, opravljene s paketom Uber Bus?

Ne, do prihranka ste upravičeni na vožnjah z vsemi voznimi redi in urniki, ki jih zagotavlja paket Uber Bus.

Ali so cene paketov Uber Bus fiksne?

Ne, cena paketa Uber Bus se izračuna glede na prvotno ceno vožnje.

Cene paketov Uber Bus se lahko razlikujejo glede na pot, prevoženo od vstopne do izstopne točke.