V podjetju Uber smo zavezani k zagotavljanju čim bolj natančnih in zanesljivih zemljevidov za vaše udobje. Če ste na naših zemljevidih opazili nepravilne informacije v zvezi s podjetjem ali lokalno znamenitostjo, bi radi slišali vaše mnenje! Več podrobnosti kot navedete, hitreje lahko posodobimo in izboljšamo naše podatke na zemljevidih. Če želite prijaviti morebitne napake ali neskladja, sledite spodnjim navodilom.
Prijava poslovnih težav ali težav s pomembnimi podatki
V nadaljevanju so vam na voljo vrste težav v zvezi s poslovnimi stavbami ali znamenitostmi, ki jih lahko prijavite, in podatki o tem, kaj morate vključiti za posamezno težavo. Hvala, ker pomagate izboljšati zemljevide v aplikaciji Uber!
Poslovni podatki so napačni
Če ima podjetje na zemljevidih Uber zastarele ali nepravilne podatke (kot so napačno ime, naslov ali kontaktni podatki), nas o tem obvestite, da lahko podatke popravimo. Med pogoste težave spadajo podjetja, ki so se preselila, spremenila imena ali zaprla, vendar so še vedno prikazana na zemljevidu, ali pa podjetja z napačnimi podatki, kot so telefonske številke ali delovni čas. S prijavo teh neskladij pomagate zagotoviti, da so Uberjevi zemljevidi točni in posodobljeni, kar izboljšuje navigacijo za voznike in potnike.
Pri prijavi te težave navedite ime podjetja, pravilen naslov in vse druge pomembne posodobitve.
Podjetje se je preselilo/preselilo
Če ste opazili, da se je podjetje preselilo na novo lokacijo, stari naslov pa je še vedno prikazan na zemljevidih Uber, nam lahko pomagate to popraviti. Med pogoste težave spadajo podjetja, ki so spremenila svojo lokacijo, vendar niso posodobila podatkov na zemljevidu. Poročanje o teh spremembah zagotavlja, da potniki in vozniki lahko navigirajo na pravo lokacijo.
Pri prijavi te težave navedite ime podjetja, njegov stari naslov, novo/posodobljeno lokacijo in vse druge pomembne posodobitve.
Podjetje/lokacija je trajno zaprto ali ne obstaja več
Če je podjetje trajno zaprto ali ne obstaja več, vendar je na zemljevidih Uber še vedno prikazano, lahko k ažurnosti podatkov pripomorete tako, da tovrstne primere prijavite. Med pogoste težave spadajo podjetja, ki so se zaprla, porušene stavbe ali znamenitosti, ki ne obstajajo več. Poročanje o teh zaporah zagotavlja, da potnikov in voznikov ne zavajajo zastareli podatki na zemljevidu.
Ko prijavite to težavo, navedite polno ime, naslov in vse druge pomembne podrobnosti o manjkajoči lokaciji, da jo bomo lahko takoj dodali na naše zemljevide.
Odtis stavbe podjetja manjka ali je napačen
Če ste na zemljevidih Uber naleteli na lokacijo, kjer odtis stavbe manjka ali je nepopoln, želimo, da se to uredi. Med tovrstne težave spadajo podjetja, domovi ali znamenitosti, ki na zemljevidu niso prikazani natančno. Ne glede na to, ali obris stavbe ni, je napačen ali zastarel, prijavljanje teh težav pomaga izboljšati natančnost zemljevida tako za potnike kot za voznike.
Dostopna cesta ni pravilna
Če je znamenitost ali podjetje na Uberjevih zemljevidih prikazano z napačno dostopno cesto ali vhodom, lahko to zmede voznike in potnike. Ta težava se pogosto pojavi, ko je glavni vhod na lokacijo na drugi cesti, kot je prikazano na zemljevidu. Ne glede na to, ali je bil vhod spremenjen ali pa so podatki zemljevida zastareli, je pomembno, da te napake prijavite in tako izboljšate natančnost navigacije.
Pri prijavi te težave navedite pravilne informacije o cesti ali vhodu, ime in naslov kraja ter vse druge pomembne posodobitve.
Podjetje/mesto manjka
Če ste odkrili podjetje, znamenitost ali drugo pomembno lokacijo, ki v zemljevidih Uber manjka, vas prosimo za informacijo. Med pogoste težave spadajo nova podjetja ali znamenitosti, ki še niso dodane, ali celotna območja, ki so na zemljevidu premalo zastopana. Prijava manjkajočih lokacij pomaga izboljšati točnost zemljevidov Uber za vse.
Ko prijavite to težavo, navedite polno ime, naslov in vse druge pomembne podrobnosti o manjkajoči lokaciji, da jo bomo lahko hitro dodali na naše zemljevide.
Ime podjetja/kraja je spremenjeno
Če je podjetje pred kratkim spremenilo ime, vendar je na zemljevidih Uber še vedno prikazano staro ime, lahko k točnosti podatkov pripomorete tako, da te napake prijavite. To je običajno za podjetja, ki so se preimenovala ali zamenjala lastnika. Če navedete pravilno ime, zagotovite, da vozniki in potniki zlahka najdejo posodobljeno podjetje.
Ko prijavljate to težavo, navedite staro ime, novo ime podjetja in trenutni naslov ter tako poskrbite, da bo sprememba izvedena hitro in natančno.
Druge težave z zemljevidom
Če ste naleteli na težavo z zemljevidi Uber, ki ne spada v nobeno od navedenih kategorij, bi še vedno radi izvedeli, kaj nam imate povedati! Med tovrstne težave spadajo nepravilna postavitev cest, zastarele informacije o soseski ali katera koli druga neskladja, ki vplivajo na točnost zemljevida. S prijavo teh težav nam pomagate, da bomo nenehno izboljševali zemljevide Uber za vsakogar.
Pri prijavi teh težav navedite podroben opis težave skupaj z vsemi ustreznimi naslovi ali znamenitostmi, ki nam bodo v pomoč pri učinkovitem reševanju težave.
Vam lahko pomagamo še kako drugače?