Pri podjetju Uber je varnost na prvem mestu. S preverjanjem vaše identitete nam pomagate potrditi, da ste oseba, ki uporablja vaš račun, vi – in ne nekdo, ki se pretvarja, da ste vi. To počnemo, da bi pomagali zaščititi naše uporabnike in preprečili, da bi nepooblaščene osebe uporabljale vaš račun.
Odvisno od zakonskih zahtev in tehnične izvedljivosti na določenem trgu lahko sprejmemo ukrepe za preverjanje vaše identitete na različne načine.
Spodnja orodja za preverjanje identitete niso bila uvedena na nekaterih trgih, kjer lokalni predpisi omejujejo uporabo biometričnih tehnologij, kot so Evropska unija, Združeno kraljestvo in Švica.
Če Uber od potnikov zahteva ali omogoči, da predložijo identifikacijsko številko in/ali fotografirajo svojo osebno kartico, bomo izvedli preverjanje osebnega dokumenta, da potrdimo, da je veljaven in nespremenjen in da noben drug račun ni povezan s tem dokumentom.
Če Uber od potnikov zahteva ali omogoča, da pošljejo svojo fotografijo v realnem času, lahko uporabimo tehnologijo za prepoznavanje obrazov, da vašo fotografijo primerjamo s fotografijami, ki so jih poslali drugi uporabniki, ki jih imamo v evidenci, da pomagamo preprečiti uporabo naših storitev s strani nepooblaščenih oseb.
V nekaterih državah lahko Uber potnike prosi, naj predložijo selfi v realnem času skupaj s fotografijo svojega osebnega dokumenta. Z uporabo tehnologije za zaznavanje živosti lahko najprej preverimo, ali gre za resnične fotografije v živo, ki niso bile digitalno spremenjene ali manipulirane. Nato bomo s funkcijo prepoznavanja obraza morda primerjali vaš selfi s fotografijo v vašem osebnem dokumentu, da preverimo, ali gre za isto osebo.
Poleg preverjanja osebne izkaznice in selfija lahko Uber od uporabnikov zahteva, da drugič potrdijo svojo identiteto, da prejmejo določene produkte ali storitve, kot so najemi avtomobila v storitvi Uber Rent. V tem primeru, ko uporabnik uspešno zaključi korak preverjanja ID in selfija, boste morda morali ob dostavi ali prevzemu vozila poslati drugi selfi. S tehnologijo za prepoznavanje obraza bomo preverili, ali je vaš drugi poslali selfi od prave osebe v živo, nato pa bomo ta selfi primerjali z vašim predhodno poslanim selfijem, da preverimo, ali ste vi tisti, ki prevzemate vozilo in ne druga nepooblaščena oseba.
Če ne moremo preveriti vaše identitete – tudi zato, ker ne predložite zahtevanih podatkov, morda ne boste mogli uporabljati nekaterih Uberjevih produktov ali storitev, kot so zahteva za vožnjo, najem avtomobila ali dostava artiklov. V nekaterih državah Uberjevih produktov ali storitev morda ne boste mogli uporabljati z uporabo anonimnega plačilnega sredstva (na primer gotovina, Venmo ali darilna kartica) in boste morda morali naložiti kreditno ali debetno kartico kot plačilno sredstvo v svojem Uberju. račun.
V nekaterih primerih lahko vašo identiteto preveri zaupanja vreden ponudnik. Tem tretjim osebam je v skladu s pogodbo prepovedano obdelovati ali deliti vaše informacije za kakršenkoli drug namen, razen za preverjanje vaše identitete in dokumentov v imenu Uberja. Vaše podatke morajo prav tako varovati, zato jih ne smejo hraniti dlje, kot je potrebno za opravljanje njihovih storitev.
Ali podjetje Uber deli moje osebne podatke z vozniki, dostavljalci ali tretjimi osebami?Pri nekaterih storitvah in funkcijah podjetja Uber moramo osebne podatke deliti z drugimi uporabniki oz. jih moramo deliti na zahtevo uporabnika. Če na primer zahtevate vožnjo ali dostavo, bomo z voznikom ali dostavljalcem delili vaše ime, vstopno in izstopno točko ali lokacijo dostave, da bomo storitev lahko omogočili. Vozniku ali dostavljalcu bomo morda potrdili tudi, da ste opravili postopek preverjanja računa ali identitete. Podjetje Uber sicer ne deli vaših podatkov z vozniki ali dostavljalci.
Podatke o računu lahko razkrijemo organom pregona ZDA, če to zahteva pravni postopek v skladu z zakonom o zasebnosti elektronskih komunikacij (ECPA) in drugim pravnim organom ali v nujnih primerih v skladu z našimi organom kazenskega pregona. Te podatke lahko prav tako delimo s svojimi hčerinskimi podjetji, podružnicami in partnerji, in sicer iz pravnih razlogov ali v povezavi z zahtevki ali spori. Več informacij lahko preberete v Obvestilu o zasebnosti podjetja Uber.
Da, vsi vozniki in dostavljalci morajo pri ustvarjanju računa za uporabo platforme Uber predložiti dokumente za preverjanje identitete in druge informacije. Tudi vozniki in dostavljalci morajo občasno posneti selfi in tako potrditi, da se njihov selfi ujema z njihovimi profilnimi fotografijami v računu. Prav tako morajo predložiti nove dokumente, če poteče veljavnost njihovih dokumentov za postopek preverjanja.
Podjetje Uber je zavezano k varovanju in zaščiti vaših osebnih podatkov. S tem namenom šifriramo dokumente in druge podatke, ki jih predložite v postopku za preverjanje identitete in/ali računa, prepovedujemo njihovo uporabo za nepredvidene namene in omejujemo njihovo hrambo na čas, ki je potreben za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali, in sicer v skladu z veljavno zakonodajo in na način, ki je skladen z našim Obvestilom o zasebnosti.