Če imate težave s prilagoditvijo cene, si oglejte naša pogosta vprašanja spodaj.
Zakaj sem prejel obvestilo o prilagoditvi cene?
- Če je vaše naročilo še v teku, si lahko podrobnosti in razlog(e) za prilagoditve ogledate na strani za sledenje naročila v aplikaciji.
- Če je bilo vaše naročilo dostavljeno, si lahko podrobnosti o prilagoditvi cene ogledate na vašem računu za naročilo.
Zakaj se je skupni znesek mojega naročila povečal?
Skupni znesek vašega naročila se je povečal, ker ste oddali posebno zahtevo. Na primer, če ste zahtevali "dodatni čebuli" pri artiklu, vam lahko prodajalec zaračuna dodatno, da ustreže vaši zahtevi.
Kako si ogledam prilagoditev(e):
- Po zaključku naročila tapnite ikono Račun v menijski vrstici na dnu glavnega zaslona.
- Izberite Naročila, nato Pretekla naročila.
- Tapnite preteklo naročilo, ki si ga želite ogledati.
- Tapnite Ogled računa.
- Poiščite vrstico "Prilagoditev", da vidite prilagoditve vašega naročila.