Moje naročilo ni prispelo

Če naročila niste prejeli, dostavljalec pa je v aplikaciji označil, da je naročilo zaključeno, se obrnite neposredno na dostavljalca tako, da tapnete »Pomoč« na zaslonu z naročilom ali »Poišči pomoč« na začetnem zaslonu, nato pa sledite pozivom na zaslonu.

Za pomoč lahko pokličete tudi lokalno telefonsko linijo za podporo Uber Eats.

Če vaše naročilo v aplikaciji NI označeno kot zaključeno, se obrnite na dostavljalca tako, da sledite naslednjim korakom:

  1. Na zemljevidu, ki je na zaslonu za sledenje naročilu, tapnite »Stik«.
  2. Izberite telefonski klic ali sporočilo SMS.