Če naročila niste prejeli (ker je videti, da ste prejeli naročilo nekoga drugega), nam to sporočite tukaj. Pregledali bomo podatke in določili naslednje korake. Naročila ne bomo mogli nadomestiti, vendar boste morda upravičeni do vračila denarja.
Za najboljšo izkušnjo podpore se na nas obrnite v 48 urah. Po tem času vam morda ne bomo mogli zagotoviti vračila denarja ali druge rešitve.
S pomočjo fotografij bomo lažje razumeli, kaj se je zgodilo. Priložite fotografijo artiklov, ki ste jih prejeli, in/ali račun o napačnem naročilu (za račun preverite torbo za dostavo).