Kaj je Močno preverjanje pristnosti strank

Whenever you try to order food or add a new credit card to your account, you might be prompted to authenticate the transaction with your bank via a pop-up screen. This protocol is part of Strong Customer Authentication, a new regulation for the European Economic Area requesting banks to authenticate digital transactions. This authentication protocol adds an extra layer of security to all your online transactions.

What is Strong Customer Authentication?

Strong Customer Authentication (SCA) is a European and UK regulatory requirement to decrease fraud and secure online payments. Although the regulatory requirements are applicable to banks that issue credit cards, Uber had to build additional authentication into our checkout flow to complete transactions once Strong Customer Authentication went into effect.

SCA demands extra authentication protocol upon digital transaction with at least one of the following authentication types:

  • Something the customer knows (example: given PIN code or password)
  • Something the customer has (example: text sent to phone or hardware token)
  • Something the customer is (example: fingerprint or face recognition)

Banks will include some type of extra authentication (like the ones above) to most digital transactions in order to comply with SCA. The extra authentication is set up, controlled and approved by your Bank, not by Uber.

Banks will decline transactions that fail to be authenticated. If you would like to inform yourself about Strong Customer Authentication regulations and requirements, they are set out in the European Banking Authority and European Commission.

SCA—and the authentication protocol that comes with it—is subject to all transactions made with payment methods issued in the European Economic Area (EEA), and transactions made with them in and outside the EEA.

Kako potrdim pristnost transakcije?

Najpogostejši način preverjanja pristnosti spletne transakcije vključuje dodaten korak na zaslonu za plačilo, ko banka pozove imetnika kartice, naj posreduje dodatne informacije za dokončanje transakcije (na primer: geslo, koda po sporočilu SMS ali potrditev s prstnim odtisom).

Ali moram potrditi pristnost vsakič, ko naročim hrano?

To bo odvisno od zneska/pogostosti transakcije in pravilnika o preverjanju pristnosti vaše banke. Običajno boste morali preveriti pristnost vsakič, ko dodate ali posodobite nov način plačila s kreditno kartico.

Zakaj moram potrditi pristnost svoje transakcije?

Potrditev pristnosti vaših transakcij (če velja) zmanjša tveganje za goljufije ali druge vrste zlorab. Vsakič, ko sprožite digitalno transakcijo, vas bo banka morda prosila, da potrdite pristnost, da bi s tem potrdili upravičenost. Vseh transakcij vam ne bo treba potrditi. Če želite izvedeti več o tem, kdaj in zakaj je potrebno dodatno preverjanje pristnosti, se obrnite na svojo banko.

Kako vem, da je to varno?

Preverjanje pristnosti bo izvedla in zavarovala vaša banka. Postopek preverjanja pristnosti in vrsta preverjanja pristnosti (na primer besedilo ali prstni odtis) nista v pristojnosti podjetja Uber, zato se v primeru vprašanj v zvezi z varnostjo obrnite neposredno na svojo banko.

Zakaj potrebujem MPPS, če že imam preverjanje v 2 korakih?

Ko je omogočeno preverjanje v dveh korakih, boste morali vsakič, ko se prijavite v račun Uber, opraviti dva varnostna izziva.

Močno preverjanje pristnosti strank je neizbirni protokol preverjanja pristnosti, katerega namen je zagotoviti dodaten sloj varnosti, posebej za vaše digitalne transakcije.

Ali moram pristnost potrditi vsakič, ko poravnam svoje zaostale obveznosti?

Da, ko boste sprožili novo digitalno transakcijo, boste morda morali potrditi njeno pristnost.

Izjeme, ki veljajo za Močno preverjanje pristnosti strank

Skladno s to uredbo se lahko posebne vrste plačil z majhnim tveganjem oprostijo Močnega preverjanja pristnosti strank. Ob transakciji bo banka ocenila stopnjo tveganja transakcije in se na koncu odločila, ali bo izjemo odobrila ali pa bo preverjanje pristnosti še vedno potrebno.

Za druga digitalna plačila, kot so digitalne denarnice PayPal, Apple Pay ali Google Pay, ne veljajo strogi protokoli za Močno preverjanje pristnosti strank.