Če je vaša težava povezana s kakovostjo hrane ali z izpolnitvijo naročila, ki ni povzročila bolezni ali varnostnega tveganja (tj. hrana je bila premrzla ali prevroča, hrana je bila nepravilno pakirana za dostavo), preberite spodnje članke za pomoč:
Prodajalci in dostavljalci morajo upoštevati predpise o varnosti hrane ter najboljše prakse v panogi pri pripravi ali drugačnem ravnanju z vašim naročilom.
Pregledali bomo podrobnosti vaše težave in vas ustrezno obvestili. Morda bomo morali tudi obvestiti prodajalca ali dostavljalca o vašem poročilu, da bi pomagali rešiti to težavo.