Če na svoji kreditni kartici ali bančnem računu opazite neznano bremenitev Uberja, sledite tem korakom. Stopite v stik z nami lahko tudi preko spodnjega obrazca.
Neprepoznane bremenitve so lahko pogosto povezane s prijateljem, sodelavcem ali družinskim članom, ki morda uporablja vaše podatke o plačilu ali povezani račun. Preverite pri družinskih članih in prijateljih.
Preverite zgodovino naročil, da poiščete bremenitev.
Neprepoznana bremenitev je lahko tudi majhen znesek zadržanih sredstev, ki dejansko nikoli ni bremenjen na vašem računu, vendar je lahko prikazan kot »v teku«. Vsa zadržana sredstva so razveljavljena v nekaj delovnih dneh, odvisno od pravilnika vaše banke. Zadržane zneske izdajamo kot način za boljšo zaščito pred goljufijami, ki so lahko posledica nepooblaščene uporabe kartice.
Če še vedno ne prepoznate bremenitve storitve Uber v svojem računu, tukaj posredujte nekaj informacij. Z veseljem jo bomo pregledali.
Ta obrazec pošljite samo enkrat. Če imate več neznanih bremenitev, nam to sporočite v razdelku »Komentarji«.