Ponudniki in njihovi dostavljalci se po svojih najboljših močeh trudijo, da bi hrano dostavili v predvidenem času dostave, vendar lahko pride do zamude zaradi različnih dejavnikov (na primer zaradi povečanega prometa ali vremenskih razmer, če je ponudnik bolj zaseden kot običajno ali pa gre za večje naročilo).
Če imajo ponudniki svoje dostavljalce, ne boste mogli spremljati njihove lokacije v aplikaciji Uber Eats. Priporočamo, da se obrnete neposredno na ponudnika in preverite stanje svojega naročila.
Kako stopiti v stik s ponudnikom:
Če smo vam zaračunali za naročilo, ki ga niste prejeli, preberite ta članek.