Restavracija ima svoje dostavljalce – pogosta vprašanja

Zakaj ima trgovina svoje dostavljalce za dostavo mojega naročila?

Strankam želimo zagotoviti širok nabor trgovin. Nekatere trgovine imajo svoje dostavljalce, zato se lahko odločijo, da bo vaše naročilo dostavilo njihovo lastno osebje in ne dostavljalec prek aplikacije.

Kako to vpliva na dostavo?

Če naročilo dostavi osebje trgovine, ne morete spremljati njihove lokacije v aplikaciji. Ko trgovina sprejme vaše naročilo, se za pomoč pri naročilu obrnite neposredno nanjo.

*Trgovec in njegovo dostavljalec prejmeta tudi vaše ime, telefonsko številko, naslov in vsa posebna navodila za pomoč pri dokončanju dostave. Za dostavljalce trgovine ne velja standardni postopek registracije in preverjanja, ki se uporablja v aplikaciji. Trgovine so odgovorne za ustrezno preverjanje svojih dostavljalcev s pomočjo razumnih postopkov v svoji panogi, kamor spadajo varnostno preverjanje ali druge metode preverjanja, če so na voljo. *

Ali lahko stopim v stik z dostavljalci trgovine?

Ne, če ima trgovina svoje dostavljalce, z njimi ne boste mogli stopiti v stik. Namesto tega je najbolje, da pokličete neposredno trgovino. V vašem imenu bo lahko stopila v stik s svojimi dostavljalci.

Kako vem, ali ima trgovina svoje dostavljalce

To si lahko ogledate na več mestih v aplikaciji:

• V razdelku »Trgovina« boste pod imenom trgovine videli ikono, ki označuje, da ima trgovina svoje dostavljalce
• Na vrhu strani v meniju trgovine bo prikazano obvestilo, če ima trgovina svoje dostavljalce
• Preden oddate naročilo, boste na dnu zaslona videli ikono, ki označuje, da ima trgovina svoje dostavljalce