Če imate težave s prilagojenim zneskom cene, v nadaljevanju preberite pogosta vprašanja.

Zakaj sem prejel obvestilo o prilagoditvi cene?

To pomeni, da smo spremenili vaš prvotni znesek naročila.

Če je naročilo še vedno v teku, si lahko podrobnosti in razloge za prilagoditev cene ogledate na strani za sledenje naročilu v aplikaciji.

Če je bilo vaše naročilo že dostavljeno, pa si lahko podrobnosti o prilagoditvi cene ogledate na računu naročila.

Zakaj je skupni znesek mojega naročila višji?

Vaš skupni znesek naročila je višji, ker ste imeli posebno zahtevo. Če ste pri artiklu na primer naročili »čebulo kot dodatek«, vam ponudnik lahko zaračuna doplačilo, da ugodi vaši zahtevi.

Če si želite ogledati podrobnosti in razloge za prilagoditev cene, storite naslednje:

1. V aplikaciji izberite »Naročila« in poiščite naročilo, za katerega si želite ogledati prilagoditev.
2. Tapnite »Ogled računa«.
3. Poiščite vrstico »Prilagoditve cen«, da si ogledate točne spremembe cen v skupnem znesku naročila.