Resans avstånd var felaktigt

Prisjusteringar görs ibland när passagerare har problem med resan och tar kontakt med oss.

Om ditt pris har justerats efter en resa nyligen kan det bero på att din passagerare tagit kontakt med oss och bett om en prisgranskning.

Vanliga orsaker till att personer begär granskning av passagerarpriset är:

  • Att resan inte började eller slutade i tid
  • Att fel passagerare hämtades upp
  • Att rutten inte var optimal
  • Att resan påverkades av tekniska problem
  • Att föraren vägrade köra till passagerarens destination

Om en justering görs meddelar vi dig detta i ditt aviseringsflöde, via e-post och i en uppdatering på reseinformationssidan.

Om ditt pris inte har justerats och du vill begära prisgranskning kan du meddela oss via länken nedan: