En passagerare skadade mitt fordon

I enlighet med våra community-riktlinjer är en passagerare som tillför skada på egendom ansvarig för kostnaden för rengöring och reparationsavgifter, utöver normalt slitage. Om du vill rapportera en incident som involverade en passagerare som resulterade i skador på ditt fordon utöver normalt slitage kan du meddela oss här.

I vissa fall kan du vara berättigad till en olägenhetsavgift på upp till 250 USD beroende på skadans omfattning och karaktär. Vi kan även hjälpa dig med en skadeanmälan.

Om du vill hjälpa oss att avgöra om du är berättigad till hjälp ska du meddela oss här med:

  • Foton på skadan och en beskrivning av händelsen inom tre arbetsdagar efter resan
  • En professionell reparationsberäkning/kvitto inom 5 arbetsdagar efter att du kontaktat supporten

Om du inte kan uppfylla dessa tidskrav eller om informationen är otillräcklig kan du vara oberättigad till en olägenhetsavgift.

Om en passagerare har smutsat ner ditt fordon på ett sätt som kräver professionell rengöring kan du använda länken nedan för att begära en rengöringsavgift: