Komma igång med webbutiken

Med Ubers webbutik kan du erbjuda leverans via din webbplats eller sociala medier för att öka din försäljning.

Genom din webbutik kan dina kunder beställa för leverans och avhämtning direkt via din webbplats. Dessutom kan du få kundernas uppgifter (med deras samtycke) för att anpassa kampanjer och skapa en trogen kundbas.

Hur konfigurerar jag min webbutik?

Kolla in vår sida Så här bäddar du in beställningar för att lära dig hur du konfigurerar och bäddar in din webbutiksknapp.

Hur tar jag emot beställningar från min webbutik?

Du kommer att få beställningar från din webbutik på samma sätt som du tar emot beställningar från Uber Eats idag. Detta omfattar butiker både med eller utan integrerade kassasystem. Om ditt kassasystem är integrerat med Uber Eats skickas beställningar via kassasystemet. Om ditt kassasystem inte är integrerat visas beställningarna där du vanligtvis tar emot beställningar (via surfplattan, i Uber Eats Orders online eller i Uber Eats Orders på mobilen).

Hur gör jag för att slutföra beställningarna?

Vid webbutiksbeställningar är både avhämtning och leverans tillgängligt – oavsett om du använder egen personal eller leveranspartner som använder Uber Eats-appen.

Kan jag använda en unik webbutiksadress för en grupp med platser?

Ja. Vi skapar en unik länk för alla dina butiker under registreringsprocessen. Du kan sedan bestämma vilka som ska läggas till (eller tas bort) på din webbplats, på dina profiler på sociala medier eller i din e-postmarknadsföring. Om du inte ser den unika länken eller vill be om en granskning av platsens inställningar ska du kontakta din kontoansvarige.

Kan jag komma åt webbutiken utan att vara närvarande på Uber Eats-marknadsplatsen?

Ja, vi kan konfigurera en webbutik åt dig utan att din restaurang visas på Uber Eats-webbplatsen eller i appen. Om du är intresserad av detta alternativ ska du kontakta din kontoansvarige.

Hur kontaktar kunderna supporten?

Uber Eats hanterar kundsupporten för din webbutik för din räkning. Kunderna får tillgång till support via spårningsfönstret under aktiva beställningar och genom att klicka på knappen Hjälp. För beställningar som inte är aktiva kan kunderna gå till vår supportsida.