Jag kan inte beställa en resa

Det kan finnas flera orsaker till att du inte kan beställa en resa. Nedan följer några vanliga problem och hur du löser dem.

Utestående betalning

Du kan vara skyldig oss en utestående betalning. Följ anvisningarna i appen för att betala ett utestående belopp. Detaljerade anvisningar finns i dennaartikel

.

Nekad betalning

Följ anvisningarna i appen för att uppdatera din betalningsmetod eller se den här artikeln.

Uber finns inte på din plats

När du har angett din upphämtnings- och avlämningsplats talar appen om huruvida Uber är tillgängligt i ditt område eller inte.

Inga förare tillgängliga

Vänta några minuter och försök beställa en resa igen.

Obekräftad mejladress eller obekräftat telefonnummer

Kolla efter ett verifieringsmeddelande från Uber. Om du inte har fått något kan du behöva uppdatera dina kontoinställningar.

Fyll i formuläret nedan om du fortfarande inte kan beställa en resa, så hör vi av oss för att hjälpa dig.