Denna sida används för att rapportera tekniska problem som gör att appen fungerar felaktigt.
Om du har icke-tekniska problem, välj den lämpligaste länken nedan:
Jag kan inte beställa en resa: Om det uppstår fel i appen eller varningar när du försöker beställa en resa via appen
Jag har problem med min betalningsmetod: För eventuella fel och varningar relaterade till att din betalningsmetod inte fungerar
Avbokningsavgift: För avgifter och debiteringar relaterade till avbokningar av resor
Oredovisade debiteringar: Använd den här länken för att rapportera avgifter eller transaktioner som verkar obekanta för dig
Jag har ett annat problem med min debitering: Om du har andra problem med ditt pris
Uber Pass: Använd den här länken för att rapportera problem eller be om mer information om ditt Uber Pass-medlemskap
Om du har upplevt ett tekniskt problem ska du först prova följande felsökningssteg:
– Starta om appen
– Starta om telefonen
– Nytt försök
– Återställ nätverksinställningarna
– Ny installation av appen
Meddela oss nedan om problemet kvarstår.
När den väl har mottagits kommer vårt specialistteam att granska din rapport. Om det bekräftas att det är ett problem med appen kommer det att tas upp med vårt ingenjörsteam så att det kan undersökas ytterligare.
Välj var i appen du ser ett tekniskt problem: