Restauranger och leveranspartner gör sitt bästa för att leverera maten inom den beräknade leveranstiden men externa faktorer kan ibland orsaka förseningar. Exempel på detta kan vara att restaurangen har mer än vanligt att göra, att du gjort en ovanligt stor beställning, att leveranspartnern sitter fast i köer eller att vädret är ovanligt dåligt.
Det kan också hända att leveranspartnern slutför en annan leverans under resan för din beställning. Det kan ta längre tid innan din mat levereras.
Var medveten om att vissa restauranger föredrar att leverera sin mat med sin egen kurir. I dessa fall har Uber Eats ingen information om din beställningsstatus, du kommer inte att kunna följa din beställning via appen och den beräknade ankomsttiden kan vara något annorlunda. Men om du behöver information om din beställning kan du kontakta restaurangen direkt så kommer de att förse dig med all nödvändig information, och även med den mer exakta nya beräknade ankomsttiden.
HAR LEVERANSPARTNERN HÄMTAT UPP DIN BESTÄLLNING?
JA
Kontrollera leveranspartnerns beräknade ankomsttid i appen eller ring upp honom eller henne direkt för mer information. Artikeln nedan ger information om hur du kontaktar leveranspartnern:
NO
Please bear with us. We're working hard to get your order to you as quickly as possible. Feel free to contact the restaurant to check in on your order.
. . .
For issues with your order once it arrives, please return to the "Select an Issue" section of the help menu, then tap "Issue with a delivered or past order."
If you think that there's something wrong with your ongoing delivery, please let us know so we can look into it.
Denna webbplats använder tredjepartscookies för att visa dig relevanta annonser och ge en mer anpassad upplevelser genom att komma ihåg din plats. Du kan välja bort dessa cookies genom att klicka på knappen ”Välj bort” nedan. Om du har ett Uber-konto kan du välja bort ”försäljning” eller ”delning” av dina uppgifter här.