புகைப்படச் சரிபார்ப்பு பற்றிய தகவல்

என்னை நானே புகைப்படம் எடுக்குமாறு ஏன் கேட்கப்படுகிறேன்?

Uber தளத்தில் நீங்கள் பயணம் அல்லது டெலிவரி சேவைப் பெறும்போது அவர்கள் உங்களை அடையாளம் காணும் வகையில் உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படத்தை மற்ற பயனர்களுக்குக் காண்பிக்க நாங்கள் சேகரிக்கிறோம்.

Uber உடன் கணக்கை உருவாக்கும்போது பயனர்கள் தங்களைப் பற்றிய துல்லியமான தகவலை வழங்க வேண்டும் என்றும் நாங்கள் கோருகிறோம். தவறான தகவல்களின் அடிப்படையில் பயனர் கணக்குகளை உருவாக்குவதைத் தடுக்க (மற்றொரு நபரின் ஓட்டுநர் உரிமம் அல்லது புகைப்படத்தைப் பயன்படுத்துவது போன்றவை), கீழே விளக்கப்பட்டுள்ளபடி நீங்கள் எங்களிடம் சமர்ப்பிக்கும் உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படம் மற்றும் ID ஆவணங்களைச் சரிபார்க்க நடவடிக்கை எடுக்கிறோம். எங்கள் பயனர்களையும் தளத்தையும் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க உதவுவதற்காக இதைச் செய்கிறோம்.

சமர்ப்பிக்கப்பட்டதும், நீங்கள் ஆன்லைனுக்குச் செல்வதற்கு முன்பு உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படமும் பயன்படுத்தப்படும். இந்த அடையாளச் சரிபார்ப்பில், உங்கள் கணக்கைப் பயன்படுத்துபவர் உண்மையில் நீங்கள்தான் என்பதை உறுதிப்படுத்த, உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படத்துடன் நிகழ்நேர செல்ஃபியை ஒப்பிடும் முக அங்கீகாரம் பயன்படுத்தப்படலாம். நிகழ்நேர அடையாளச் சரிபார்ப்பு பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, இங்கேதட்டவும்.

எனது சுயவிவரப் புகைப்படத்தை நான் எவ்வாறு எடுப்பது?

ஓட்டுநர் ஆப் உங்களைப் புகைப்படம் எடுக்கும்படி கேட்கும், அதாவது செல்ஃபி. சில இடங்களில், அதற்குப் பதிலாக தற்போதைய சுயவிவரப் படத்தைப் பதிவேற்றும்படி கேட்கப்படலாம்.

ஆப்-இல் உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படம் காட்டப்படுவதை பயணிகளும் உணவகங்களும் பார்ப்பதால், அது நல்ல தரத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்து அவர்கள் உங்களை அடையாளம் காண முடியும். நல்ல தரமான புகைப்படத்தை எடுக்க:

  • கேமராவை எதிர்கொண்டு, திரையில் உள்ள வெள்ளை வழிகாட்டுதல்களுக்குள் உங்கள் முகத்தையும் கழுத்தையும் நேராகப் பார்க்கவும்
  • நிறைய வெளிச்சம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் (இருட்டாக இருந்தால் விளக்கை இயக்கவும்)
  • புகைப்படம் மங்கலாகாமல் இருக்க மொபைலை நிலையாகப் பிடிக்கவும்
  • பின்னணியில் வேறு யாரும் இருக்கக்கூடாது
  • தொப்பி, சன்கிளாஸ் அல்லது தாவணி போன்ற எதையும் மறைக்காமல் உங்கள் முகம் தெளிவாகத் தெரியும்படி இருக்க வேண்டும்

நீங்கள் வேறொருவரின் புகைப்படத்தையோ அல்லது மற்றொரு புகைப்படத்தின் புகைப்படத்தையோ எடுக்கக்கூடாது, ஏனெனில் இந்த புகைப்படம் நிராகரிக்கப்படும்.

உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படத்தை நாங்கள் சரிபார்த்த பிறகு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளில் மட்டுமே அதை மாற்ற முடியும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். -க்குச் செல்லவும் கணக்கு & ஆப் > கணக்கு அமைப்புகளை மாற்றவும் > சுயவிவரப் படத்தைப் புதுப்பிக்கவும் மேலும் தகவலுக்கு உதவி மையத்திற்குச் செல்லவும்.

எனது படத்தை Uber எவ்வாறு சரிபார்க்கிறது?

கொடுக்கப்பட்ட சந்தையில் உள்ள சட்டத் தேவைகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப சாத்தியக்கூறுகளைப் பொறுத்து, உங்கள் புகைப்படத்தை பின்வரும் வழிகளில் சரிபார்க்க நாங்கள் நடவடிக்கை எடுக்கலாம்:

  1. லைவ்னெஸ் கண்டறிதல்: பெரும்பாலான சந்தைகளில், அப்ளிகேஷனில் வீடியோ இயக்கப்பட்ட நேரலைப் புகைப்படத்தை எடுக்கும்படி கேட்கப்படுவீர்கள். லைவ்னெசைக் கண்டறிதல் எனப்படும் இந்தத் தொழில்நுட்பம் - நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் புகைப்படம் உண்மையான, உயிருள்ள நபருடையது என்பதையும், டிஜிட்டல் முறையில் மாற்றப்படவில்லை அல்லது கையாளப்படவில்லை என்பதையும் சரிபார்க்க எங்களுக்கு உதவுகிறது. சில சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் இருப்பதை நிரூபிப்பதற்காக கண் சிமிட்டுவது அல்லது தலையசைப்பது போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட செயலைச் செய்யுமாறு நீங்கள் கேட்கப்படலாம், ஆனால் போலி பிரதிநிதித்துவம் அல்ல என்பதற்காக கேட்கப்படலாம். இந்த தொழில்நுட்பம் உங்களைத் தனித்துவமாக அடையாளம் காண முக அங்கீகாரத்தைப் பயன்படுத்தாது.
  2. புகைப்பட ஒப்பீடு: சில நாடுகளில், Uber உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படத்தை உங்கள் அடையாள ஆவணத்தில் உள்ள புகைப்படத்துடன் (உங்கள் ஓட்டுநர் உரிமம் போன்றவை) ஒப்பிட்டு, அது அதே நபர்தான் என்பதை உறுதிப்படுத்த முக அங்கீகாரம் பயன்படுத்தலாம். இந்தச் சரிபார்ப்பு 1:1 முகச் சரிபார்ப்பு என்று அழைக்கப்படுகிறது. மற்ற கணக்குகளில் நகல்களை கண்டறிய, Uber உங்கள் புகைப்படங்களை மற்ற பயனர்கள் சமர்ப்பித்துள்ள புகைப்படங்களுடன் ஒப்பிடலாம். இந்தச் சரிபார்ப்பு 1:N முகச் சரிபார்ப்பு என்று அழைக்கப்படுகிறது.* தவறான அல்லது திருடப்பட்ட தகவல்களின் அடிப்படையில் மோசடி கணக்குகள் உருவாக்கப்படுவதைக் கண்டறிந்து தடுக்க இந்தச் சரிபார்ப்புகள் எங்களுக்கு உதவுகின்றன. பொருத்தம் அல்லது நகல் இல்லை என்று கொடியிடப்பட்ட படங்கள் (அதாவது, வெளியேறும் அல்லது கடந்தகால பயனர்களின் கோப்பில் உள்ள படங்களுடன் பொருந்துகின்றன) மனித மதிப்பாய்வுக்காக எங்கள் அடையாள சரிபார்ப்பு நிபுணர்களிடம் சமர்ப்பிக்கப்படும்.

உள்ளூர் விதிமுறைகள் முகத்தை அடையாளம் காணும் தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதைக் கட்டுப்படுத்தும் மற்றும் ஐரோப்பிய ஒன்றியம், யுனைடெட் கிங்டம் மற்றும் சுவிட்சர்லாந்து போன்ற மாற்றுச் சரிபார்ப்பு முறை தேவைப்படும் இடங்களில், முகத்தை அடையாளம் காணும் தொழில்நுட்பத்துடன் அல்லது பயன்படுத்தாமல் புகைப்பட ஒப்பீட்டுக்கு நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.

அந்த இடங்களில் முகச் சரிபார்ப்பு தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி உங்கள் புகைப்படத்தைச் சரிபார்க்க வேண்டாம் என்று நீங்கள் தேர்வுசெய்தால், உங்கள் சுயவிவரப் படம் மற்றும் அடையாள ஆவணத்தை நாங்கள் நேரடியாக எங்கள் அடையாள சரிபார்ப்பு நிபுணர்களுக்கு அனுப்புவோம், அவர்கள் இந்தப் புகைப்படங்கள் பொருந்துகின்றனவா என்பதைச் சரிபார்க்க கைமுறையாக ஒப்பிட்டுப் பார்ப்பார்கள்.

*ஐரோப்பிய ஒன்றியம் போன்ற நாடுகளில் பயோமெட்ரிக் தரவைச் செயலாக்குவதைச் சட்டங்கள் கடுமையாகத் தடைசெய்கிற நாடுகளில் Uber 1:N முகச் சரிபார்ப்புச் சரிபார்ப்புகளைச் செய்வதில்லை.

எனது புகைப்படத்தைச் சரிபார்க்க Uber மூன்றாம் தரப்பினரைப் பயன்படுத்துகிறதா?

ஆம், பதிவு செய்யும் போது மேலே உள்ள சரிபார்ப்புச் சரிபார்ப்புகளைச் செய்ய பின்வரும் மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்களுடன் Uber கூட்டிணைந்துள்ளது. மேலும் தகவலுக்கு அவர்களின் தனியுரிமை அறிவிப்புகள் ஒவ்வொன்றுக்கும் ஒரு இணைப்பு வழங்கப்படுகிறது:

Uber சார்பாக உங்கள் புகைப்படங்களைச் சரிபார்ப்பதைத் தவிர வேறு எந்த நோக்கத்திற்காகவும் உங்கள் தகவலைப் பகிர்வது இந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கு ஒப்பந்த அடிப்படையில் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது. அவர்கள் உங்கள் தகவலைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க வேண்டும், மேலும் தங்கள் சேவைகளைச் செய்யத் தேவையானதை விட அதிக நேரம் அதைத் தக்கவைக்க அனுமதிக்கப்பட மாட்டார்கள் (மற்றும் எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் சட்டப்பூர்வமாக அனுமதிக்கப்படுவதை விட). உங்கள் பதிவுசெய்தல் அமர்வின் போது எந்த வழங்குநர் பயன்படுத்தப்பட்டார் என்பது குறித்த மேலும் தகவலுக்கு, Uber ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

எனது புகைப்படம் சரிபார்க்கப்படாவிட்டால் என்ன நடக்கும்?

உங்கள் புகைப்படம் உண்மையான நபரின் புகைப்படமாகத் தெரியவில்லை என்பதால் உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படம் உயிரோட்டத்தைக் கண்டறிதல் சரிபார்ப்பில் தேர்ச்சி பெறவில்லை என்றாலோ அல்லது ஏற்கனவே உள்ள புகைப்படத்தின் புகைப்படத்தைச் சமர்ப்பித்தாலோ அல்லது இணக்கமற்ற புகைப்படத்தைச் சமர்ப்பித்தாலோ, உங்கள் புகைப்படம் நிராகரிக்கப்படும் . கணக்கை உருவாக்கும் செயல்முறையை தொடர நீங்கள் நன்றாகத் தரமான, செல்லுபடியான புகைப்படத்தைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். ஒரு நல்ல சுயவிவரப் புகைப்படத்தைச் சமர்ப்பிப்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகளுக்கு, மேலே உள்ள பகுதியைப் பார்க்கவும் என்னைப் பற்றிய சுயவிவரப் புகைப்படத்தை எவ்வாறு எடுப்பது?.

உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படம் புகைப்பட ஒப்பீட்டுச் சரிபார்ப்பில் தேர்ச்சி பெறவில்லை என்றால், உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படம் உங்கள் அடையாள ஆவணத்தில் உள்ள நபரைப் போல் இல்லை என்றால், உங்கள் புகைப்படங்கள் எங்கள் சிறப்பு வாடிக்கையாளர் ஆதரவு முகவர்களால் மனித மதிப்பாய்வுக்காக சமர்ப்பிக்கப்படும். மதிப்பாய்வில், புகைப்படங்கள் பொருந்தவில்லை என்று எங்கள் முகவர்கள் தீர்மானித்தால், Uber தளத்திற்கான அணுகலுக்கு நீங்கள் அங்கீகரிக்கப்படாமல் போகலாம் மற்றும் உங்கள் கணக்கு செயலிழக்கப்படலாம்.

எனது கணக்கு செயலிழக்கப்பட்டது, ஆனால் அந்த முடிவு தவறானது என்று நான் நினைத்தால் நான் என்ன செய்ய முடியும்?

உங்கள் கணக்கு தவறாக முடக்கப்பட்டதாக நீங்கள் நினைத்தால், ஆப்பில் முடிவை எதிர்த்து மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

நீங்கள் மேல்முறையீடு செய்யும்போது, அடையாளச் சரிபார்ப்பு நிபுணர்கள் மதிப்பாய்வு செய்வார்கள்:

  • உங்கள் சுயவிவரப் புகைப்படம்
  • இந்தச் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக நீங்கள் இதற்கு முன்பு சமர்ப்பித்த பிற புகைப்படங்கள்
  • உங்கள் அடையாள ஆவணம்

புகைப்படங்கள் ஒரே நபரின் புகைப்படங்கள் என்பதை அவர்கள் கண்டறிந்தால், உங்கள் கணக்கு மீண்டும் செயல்படுத்தப்படும்.

புகைப்படங்கள் ஒரே நபரின் புகைப்படங்கள் அல்ல அல்லது உங்கள் செல்ஃபி இணக்கமற்றது என்பதை நிபுணர்கள் இன்னும் கண்டறிந்தால், உங்கள் கணக்கு செயலிழக்கப்படலாம்.

எனது தரவு எவ்வளவு காலம் சேமிக்கப்படுகிறது, அது எவ்வாறு பாதுகாப்பாக வைக்கப்படுகிறது?

உங்கள் தனிப்பட்ட தரவைப் பாதுகாப்பாகவும் பாதுகாப்பாகவும் வைத்திருக்க Uber உறுதிபூண்டுள்ளது. எங்கள் தனியுரிமை அறிக்கை மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் புகைப்படங்களை குறியாக்கம் செய்தல், தொடர்பில்லாத நோக்கங்களுக்காக அவற்றைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுப்பது மற்றும் நாங்கள் அவற்றைச் சேகரித்த நோக்கங்களுக்காகத் தேவையான வரை மட்டுமே அவற்றைத் தக்கவைத்தல் ஆகியவை அடங்கும், .

எனது புகைப்படத்தைச் சரிபார்ப்பதில் சிக்கல் இருந்தால் என்ன செய்வது?

உங்கள் புகைப்படத்தைச் சரிபார்ப்பதில் சிக்கல் இருந்தால் அல்லது எங்கள் அமைப்புகள் தவறு செய்ததாக நீங்கள் நினைத்தால், Uber ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

உதவி பெற -இல் உள்நுழையவும்

திருநங்கை பயனர்கள்

திருநங்கைகளும் மாற்றுத்திறனாளிகளும் எப்போதும் ஓட்டுநர் ஆப்-ஐப் பயன்படுத்தி சம்பாதிக்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த விரும்புகிறோம். சரிபார்ப்பை முடிக்கும்போது உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால் எங்கள் ஆதரவுக் குழுக்கள் உதவத் தயாராக உள்ளன.

உங்கள் தரவையும் உங்கள் தரவு உரிமைகளையும் Uber எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறது என்பது பற்றி மேலும் அறிய, எங்கள் தனியுரிமை அறிக்கையைமதிப்பாய்வு செய்யவும்.

Can we help with anything else?