நீங்கள் ஒரு ஃப்ளீட்டின் கீழ் ஓடும் ஓட்டுநர் அல்லது கூரியர் ஆக இருந்தால் மற்றும் பயணம் அல்லது விநியோகத்தில் சம்பாத்தியம் குறைவு, கட்டண சரிசெய்தல் அல்லது பயண கோரிக்கைகள் பெறாதது போன்ற பிரச்சினைகளை கவனித்தால், நீங்கள் செய்ய வேண்டியது:
- உங்கள் அப்ளிகேஷனை சரிபார்க்கவும்: உங்கள் Uber Driver அல்லது Delivery அப்ளிகேஷனை திறந்து, உதவி, பயண பிரச்சினைகள் மற்றும் திருத்தங்கள் பகுதிக்கு சென்று கிடைக்கும் விருப்பங்களை பரிசீலிக்கவும்.
- மீண்டும் துவக்கி இணைப்பை சரிபார்க்கவும்: உங்கள் அப்ளிகேஷன் புதுப்பிக்கப்பட்டதா, உங்கள் சாதனத்தில் மொபைல் டேட்டா உள்ளதா மற்றும் பயணங்கள் கிடைக்கும் பகுதியில் இருக்கிறீர்களா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
- உங்கள் ஃப்ளீட் பார்ட்னருடன் ஒருங்கிணைக்கவும்: சில ஃப்ளீட்டுகள் ஓட்டுநர்கள் நேரடியாக Uber ஆதரவுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டாம் என்று விரும்புகின்றன. கோரிக்கை சமர்ப்பிப்பதற்கு முன் எப்போதும் உங்கள் ஃப்ளீட் பார்ட்னரிடம் அவர்களின் செயல்முறையை உறுதிப்படுத்தவும்.
உங்கள் ஃப்ளீட் பார்ட்னர் ஆதரவுடன் தொடர்பு கொள்ளும்படி கேட்டால், உங்கள் அப்ளிகேஷனில் உள்ள உதவி பகுதியைப் பயன்படுத்தி பயண விவரங்களை சேர்க்கவும், அதனால் ஆதரவு விரைவாக உதவ முடியும். ஃப்ளீட் இயக்குனர்கள் Fleet Hub இல் ஓட்டுநர் மற்றும் பயண செயல்பாட்டை ஆய்வு செய்து, பிரச்சினைகளை கண்டறிந்து தீர்க்க நேரடியாக ஆதரவுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம்.