பேக்கேஜ் டெலிவரி - அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

Courier என்பது என்ன?

Courier என்பது நீங்கள் உங்கள் பாக்கேஜ்(களை) குறிப்பிட்ட விட்டு வைக்கும் இடத்தில் காத்திருக்கும் நபருக்கு கொண்டு செல்ல உதவ ஒரு டிரைவரை கோர அனுமதிக்கும் விருப்பமாகும்.

நான் என்ன அனுப்பலாம்?

வாகனத்தால் வழங்கப்படும் பாக்கேஜ்களுக்கு, நீங்கள் கீழ்காணும் சிறிய அல்லது நடுத்தர பாக்கேஜ்களை அனுப்பலாம்:

  • தடைசெய்யப்பட்ட பொருட்களை கொண்டிருக்கக்கூடாது (கீழே உள்ள தடைசெய்யப்பட்ட பொருட்களின் பட்டியலைப் பார்க்கவும்)
  • மொத்தம் 30 பவுண்டுகள் எடையை மீறக்கூடாது
  • ஒரு நடுத்தர அளவிலான வாகனத்தின் பின்புறத்தில் சௌகரியமாக பொருந்த வேண்டும்
  • மூடப்பட்டு, பாதுகாப்பாக சீலாகப்பட்டு, தெருவோரில் அல்லது கதவு முன் எடுப்புக்கு தயாராக இருக்க வேண்டும்
  • மொத்த மதிப்பு $200 USD ஐ விட அதிகமாக இருக்கக்கூடாது

சைக்கிள் அல்லது ஸ்கூட்டர் மூலம் வழங்கப்படும் பாக்கேஜ்களுக்கு, நீங்கள் கீழ்காணும் சிறிய அல்லது நடுத்தர பாக்கேஜ்களை அனுப்பலாம்:

  • தடைசெய்யப்பட்ட பொருட்களை கொண்டிருக்கக்கூடாது (கீழே உள்ள தடைசெய்யப்பட்ட பொருட்களின் பட்டியலைப் பார்க்கவும்)
  • மொத்தம் 15 பவுண்டுகள் எடையை மீறக்கூடாது
  • ஒரு பைபேக் சௌகரியமாக பொருந்த வேண்டும்
  • மூடப்பட்டு, பாதுகாப்பாக சீலாகப்பட்டு, தெருவோரில் அல்லது கதவு முன் எடுப்புக்கு தயாராக இருக்க வேண்டும்
  • மொத்த மதிப்பு $200 USD ஐ விட அதிகமாக இருக்கக்கூடாது

உங்கள் பாக்கெட் தடைசெய்யப்பட்ட பொருள் கொண்டிருந்தால் அல்லது மேலே உள்ள கட்டுப்பாடுகளை பின்பற்றவில்லை என்றால், டிரைவர் உங்கள் கோரிக்கையை ரத்து செய்யலாம்.

ஒரு டெலிவரி கோரிக்கை செய்வது எப்படி

  1. உங்கள் Uber செயலியில் "எங்கே?" பிரிவில் பாக்கெட் இலக்கை உள்ளிடவும் மற்றும் பிக்கப் இடம் சரியானதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். டெலிவரி கோரிய பிறகு பிக்கப் அல்லது டிராப்அஃப் முகவரியை மாற்ற முடியாது.
  2. வாகன விருப்பங்களை ஸ்க்ரோல் செய்து "Courier" ஐ தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  3. உங்கள் பணம் செலுத்தும் முறையை பரிசீலித்து "அடுத்து" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
  4. பாக்கெட் டெலிவரி விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு ஒப்புதல் தெரிவித்து, உங்கள் பாக்கெட்டில் எந்த தடைசெய்யப்பட்ட பொருட்களும் இல்லாததை உறுதிப்படுத்தவும்.
  5. Uber செயலியில் பெறுநரின் பெயர் மற்றும் உங்கள் டிரைவருக்கான சிறப்பு டெலிவரி வழிமுறைகள் குறித்து கேட்கும் செய்திக்கு பதிலளிக்கவும்.
  6. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிக்கப்/டெலிவரி முறையின் அடிப்படையில், கதவு அல்லது தெரு பக்கத்தில் டிரைவரை சந்தித்து பாக்கெட்டை வாகனத்தில் ஏற்றவும்.
  7. பெறுநருக்கு, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிக்கப்/டெலிவரி முறையின் அடிப்படையில் கதவு அல்லது தெரு பக்கத்தில் டிரைவரை சந்தித்து, டிரைவரின் வாகனத்திலிருந்து பாக்கெட்டை பெறுமாறு அறிவிக்கவும்.

குறிப்பு: ஒரே நேரத்தில் ஒரு பாக்கெட்டுக்கு மேல் அனுப்பலாம். இந்த அம்சம் கோரப்பட்ட பயணம் அட்டையின் கீழே உள்ளது மற்றும் ஒரு பயனருக்கான அனைத்து செயலில் உள்ள பயணங்களையும் காட்டும் செயல்பாட்டு மையமும் உள்ளது. குறைந்த கட்டணத்திற்கு ஒரே வழியில் உள்ள பிற பாக்கெட்டுகளுடன் உங்கள் பாக்கெட் டெலிவரியை தொகுப்பாக அனுப்பும் விருப்பத்தையும் நீங்கள் காணலாம்.

குறிப்பு: பாக்கெட் பெறுநர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிக்கப்/டெலிவரி முறையின் அடிப்படையில் கதவு அல்லது தெரு பக்கத்தில் டிரைவரை சந்திக்க தயாராக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் டிரைவருக்கு பாக்கெட்டை பெறுநரின் கதவுக்கு விட்டு செல்லுமாறு கேட்க வேண்டுமானால், அந்த வழிமுறைகளை சிறப்பு டெலிவரி வழிமுறைகளின் பகுதியாக அல்லது செயலியில் டிரைவருக்கு அனுப்பும் செய்தியில் சேர்க்க வேண்டும்.

உங்கள் பாக்கெட் டெலிவரி போது சேதமடைந்திருந்தால் மற்றும் டெலிவரி செலவுக்கான பணத்தை திரும்பப் பெற விரும்பினால், டெலிவரி தேதிக்கு பிறகு மூன்று வணிக நாட்களுக்குள் சேதத்தின் புகைப்படம் மற்றும் விளக்கத்தை சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.

Uber பாக்கெட்டுகளுக்கு காப்பீடு வழங்காது. முழு விவரங்களுக்கு விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை பார்க்கவும். விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மீறப்படுவது உங்கள் கணக்கை அறிவிப்பின்றி செயலிழக்கச் செய்யலாம்.

யாருக்காவது ஒரு பாக்கெட்டை ஆச்சரியமாக அனுப்ப முடியுமா?

பெறுநர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிக்கப்/டெலிவரி முறையின் அடிப்படையில் கதவு அல்லது தெரு பக்கத்தில் டிரைவரை சந்தித்து, வாகனத்திலிருந்து பாக்கெட்டை பெற தயாராக இருக்க வேண்டும் என்பதைக் குறிப்பிட பரிந்துரைக்கிறோம்.

நீங்கள் யாருக்காவது ஒரு பாக்கெட்டை ஆச்சரியமாக அனுப்பினால், Uber செயலியின் செய்தி பகுதியில் டிரைவருக்கு பாக்கெட்டை பெறுநரின் கதவுக்கு விட்டு செல்லுமாறு தெளிவாக அறிவிக்க வேண்டும். டிரைவர் எப்போதும் இந்த கோரிக்கையை மறுக்கலாம்.

பாக்கெட் டெலிவரிக்கு SMS ஆதரவு

நீங்கள் ஒரு SMS உரை செய்தியுடன் ஒரு கண்காணிப்பு இணைப்பை பெற்றிருந்தால், யாரோ ஒரு Courier பயணத்தை கோரும்போது உங்கள் எண்ணை உள்ளிடுவதாகும். உங்கள் எண் அனுப்புநர் அல்லது பெறுநராக உள்ளதால், நீங்கள் டிரைவருடன் ஒருங்கிணைத்து பாக்கெட் டெலிவரி நிலையை கண்காணிக்க SMS செய்தியில் உள்ள தகவலை பயன்படுத்தலாம்.

STOP” என்று SMS மூலம் எப்போதும் செய்திகளை நிறுத்தலாம். அதன்பின் நீங்கள் சந்தா நிறுத்தப்பட்டதாக உறுதிப்படுத்தும் ஒரு செய்தியையும் பெறுவீர்கள். இதற்குப் பிறகு, Uber இலிருந்து SMS செய்திகள் வராது.