அடையாளத்தைச் சரிபார்த்தல் தொடர்பாக அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

Uber எனது அடையாளத்தை ஏன் சரிபார்க்க வேண்டும்?

Uber இல் உங்கள் பாதுகாப்பே எங்கள் முன்னுரிமை. உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க நடவடிக்கை எடுப்பது, உங்கள் கணக்கைப் பயன்படுத்துபவர் நீங்கள்தான் என்பதை உறுதிப்படுத்த எங்களுக்கு உதவுகிறது—அவர் உங்களைப் போல் பாசாங்கு செய்யவில்லை. எங்கள் பயனர்களைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கவும், அங்கீகரிக்கப்படாத நபர்கள் உங்கள் கணக்கைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்கவும் நாங்கள் இதைச் செய்கிறோம்.

Uber எனது அடையாளத்தை எவ்வாறு சரிபார்க்கிறது?

கொடுக்கப்பட்ட சந்தையில் சட்டத் தேவைகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப சாத்தியக்கூறுகளைப் பொறுத்து, உங்கள் அடையாளத்தை பல்வேறு வழிகளில் சரிபார்க்க நாங்கள் நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம்.

ஐரோப்பிய ஒன்றியம், யுனைடெட் கிங்டம், சுவிட்சர்லாந்து போன்ற பயோமெட்ரிக் தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளூர் விதிமுறைகள் கட்டுப்படுத்தும் சில சந்தைகளில் கீழே உள்ள அடையாளச் சரிபார்ப்புக் கருவிகள் அறிமுகப்படுத்தப்படவில்லை.

அடையாளச் சரிபார்ப்பு

பயணிகள் தங்கள் அடையாள எண்ணைச் சமர்ப்பிக்க மற்றும்/அல்லது அவர்களின் அடையாள அட்டையின் புகைப்படத்தை எடுக்க Uber கோரும் அல்லது அனுமதிக்கும் பட்சத்தில், ID-ஐச் சரிபார்த்து முடிப்போம், அது செல்லுபடியாகும், மாற்றப்படாது, மேலும் அந்த ஆவணத்துடன் வேறு எந்தக் கணக்கும் இணைக்கப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்துவோம்.

பயணி செல்ஃபி சரிபார்ப்பு

பயணிகள் தங்களின் நிகழ்நேரப் புகைப்படத்தைச் சமர்ப்பிக்க Uber கோரும் அல்லது அனுமதிக்கும் பட்சத்தில், அங்கீகரிக்கப்படாத நபர்கள் எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்க உதவுவதற்காக, எங்களிடம் உள்ள பிற பயனர்கள் சமர்ப்பித்த புகைப்படங்களுடன் உங்கள் புகைப்படத்தை ஒப்பிட்டுப் பார்க்க நாங்கள் முகத்தை அடையாளம் காணும் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தலாம்.

ID மற்றும் செல்ஃபி சரிபார்ப்பு

சில நாடுகளில், பயணிகளின் அடையாள அட்டையின் புகைப்படத்துடன் ஒரு நிகழ்நேர செல்ஃபியை சமர்ப்பிக்குமாறு Uber கேட்கலாம். உயிரோட்டத்தைக் கண்டறிதல் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி, இவை உண்மையான, டிஜிட்டல் முறையில் மாற்றப்படாத அல்லது கையாளப்படாத நேரடி புகைப்படங்கள் என்பதை நாங்கள் முதலில் சரிபார்க்கலாம். அடுத்து, முகத்தை அடையாளம் காணும் அம்சத்தைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் செல்ஃபியை உங்கள் ஐடியில் உள்ள புகைப்படத்துடன் ஒப்பிட்டு, அது அதே நபர்தான் என்பதை உறுதிசெய்யக்கூடும்.

இரண்டாம் நிலை செல்ஃபி சரிபார்ப்பு

ID மற்றும் செல்ஃபி சரிபார்ப்புடன் கூடுதலாக, Uber Rent மூலம் கார் வாடகைகள் போன்ற சில தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பெற பயனர்கள் தங்கள் அடையாளத்தை இரண்டாவது முறையாகச் சரிபார்க்க வேண்டும். இதைப் பொருத்தவரை, ஐடி மற்றும் செல்ஃபி சரிபார்ப்புப் படியை ஒரு பயனர் வெற்றிகரமாக முடித்தவுடன், வாகனத்தை டெலிவரி செய்யும் இடத்திலோ பிக்அப் செய்யும் இடத்திலோ இரண்டாவது செல்ஃபியை சமர்ப்பிக்கும்படி உங்களிடம் கேட்கப்படலாம். முகத்தை அடையாளம் காணும் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி, நீங்கள் சமர்ப்பித்த இரண்டாவது செல்ஃபி உண்மையான, நேரடி நபருடையது என்பதை நாங்கள் சரிபார்ப்போம், பின்னர் அந்த செல்ஃபியை நீங்கள் முன்பு சமர்ப்பித்த செல்ஃபியுடன் ஒப்பிட்டு, வாகனத்தை பிக்-அப் செய்வது நீங்கள்தான், அங்கீகரிக்கப்படாத மற்றொரு நபர் அல்ல என்பதை உறுதிப்படுத்துவோம்.

எனது அடையாளம் சரிபார்க்கப்படாவிட்டால் என்ன நடக்கும்?

உங்கள் அடையாளத்தை எங்களால் சரிபார்க்க முடியவில்லை என்றால் (தேவையான தகவல்களைச் சமர்ப்பிக்கத் தவறியது உட்பட), பயணம், வாடகைக் கார்கள் அல்லது பொருள் டெலிவரியைக் கோருவது போன்ற சில Uber தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை நீங்கள் பயன்படுத்த முடியாமல் போகலாம். சில நாடுகளில், அநாமதேய கட்டண முறையைப் பயன்படுத்தி Uber தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை நீங்கள் பயன்படுத்த முடியாமல் போகலாம் (பணம், Venmo அல்லது பரிசு அட்டை போன்றவை), மேலும் உங்கள் Uber-இல் கட்டண முறையாக கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டைப் பதிவேற்ற வேண்டியிருக்கலாம் கணக்கு.

எனது அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க Uber மூன்றாம் தரப்பினரைப் பயன்படுத்துகிறதா?

சில சமயங்களில், நம்பகமான விற்பனையாளரால் உங்கள் அடையாளம் சரிபார்க்கப்படலாம். Uber சார்பாக உங்கள் அடையாளத்தையும் ஆவணங்களையும் சரிபார்ப்பதைத் தவிர வேறு எந்த நோக்கத்திற்காகவும் இந்த மூன்றாம் தரப்பினர் உங்கள் தகவலைச் செயலாக்கவோ பகிரவோ ஒப்பந்தப்படி தடைசெய்யப்பட்டுள்ளனர். அவர்கள் உங்கள் தகவலைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க வேண்டும், மேலும் அவர்களின் சேவைகளைச் செய்ய தேவையானதை விட அதிக நேரம் அதைத் தக்கவைக்க அனுமதிக்கப்பட மாட்டார்கள்.

Uber எனது தனிப்பட்ட தகவலை ஓட்டுநர்கள், டெலிவரி செய்பவர்கள் அல்லது பிற மூன்றாம் தரப்பினருடன் பகிர்ந்துகொள்கிறதா? Uber இன் சில சேவைகளுக்கும் அம்சங்களுக்கும் தனிப்பட்ட தரவை பிற பயனர்களுடன் அல்லது பயனரின் வேண்டுகோளின் பேரில் பகிர வேண்டியிருக்கும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் கோரும் பயணங்கள் அல்லது டெலிவரிகளை இயக்க, நாங்கள் உங்கள் முதல் பெயரைப் பகிர்ந்து கொள்கிறோம் மற்றும் பிக்அப், டிராப்-ஆஃப் அல்லது டெலிவரி செய்யும் இடத்தை ஓட்டுநர் அல்லது டெலிவரி செய்பவரிடம் பகிர்கிறோம். நீங்கள் ஒரு கணக்கு அல்லது அடையாளச் சரிபார்ப்புச் செயல்முறையை முடித்துவிட்டீர்கள் என்பதையும் உங்கள் ஓட்டுநர் அல்லது டெலிவரி செய்பவரிடம் நாங்கள் உறுதிப்படுத்தக்கூடும். Uber உங்கள் தகவலை ஓட்டுநர்களுடனோ டெலிவரி செய்பவர்களுடனோ பகிராது.

மின்னணுத் தகவல்தொடர்பு தனியுரிமைச் சட்டம் (ECPA) மற்றும் பிற சட்ட அதிகாரிகளின்படி அல்லது அவசரகால சூழ்நிலையில் எங்கள் சட்ட அமலாக்க வழிகாட்டுதல்கள். சட்டப்பூர்வக் காரணங்களுக்காக அல்லது கிளெய்ம்கள் அல்லது சிக்கல்கள் தொடர்பாக, அந்தத் தரவை எங்கள் இணை நிறுவனங்கள், துணை நிறுவனங்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களுடன் நாங்கள் பகிரக்கூடும். மேலும் தகவலுக்கு, Uber இன் தனியுரிமை அறிக்கையைப் பாருங்கள்.

ஓட்டுநர்களும் டெலிவரி செய்பவர்களும் தங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க வேண்டுமென்பதை Uber அவசியாமாக்குகிறதா?

ஆம், Uber தளத்தைப் பயன்படுத்த கணக்கை உருவாக்கும்போது அனைத்து ஓட்டுநர்களும் டெலிவரி செய்பவர்களும் அடையாளச் சரிபார்ப்பு ஆவணங்களையும் பிற தகவல்களையும் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். ஓட்டுநர்களும் டெலிவரி செய்பவர்களும் தங்கள் செல்ஃபி அவர்களின் கணக்கு சுயவிவரப் புகைப்படங்களுடன் பொருந்துகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்த அவ்வப்போது செல்ஃபி எடுக்க வேண்டும். அவர்களின் சரிபார்ப்பு ஆவணங்கள் காலாவதியானால் அவர்கள் புதிய ஆவணங்களையும் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.

எனது தரவு எவ்வளவு காலம் சேமிக்கப்படுகிறது, அது எவ்வாறு பாதுகாப்பாக வைக்கப்படுகிறது?

Uber உங்கள் தனிப்பட்ட தரவைப் பாதுகாப்பாகவும் பத்திரமாகவும் வைத்திருக்க உறுதிபூண்டுள்ளது. உங்கள் அடையாளத்தை மற்றும்/அல்லது உங்கள் கணக்கை சரிபார்க்க நீங்கள் சமர்ப்பித்த ஆவணங்களைக் குறியாக்கம் செய்வது, தொடர்பில்லாத நோக்கங்களுக்காக அவற்றைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுப்பது, பொருந்தும் சட்டங்களின் விதிக்கிணங்க, எங்கள் தனியுரிமை அறிக்கைக்கு ஏற்ப, அவற்றை நாங்கள் சேகரித்த நோக்கங்களுக்கான தேவை முடியும் வரை மட்டுமே தக்கவைத்திருத்தல் ஆகியவை இதில் அடங்கும்

எனது அடையாளத்தைச் சரிபார்க்கும் போது சிக்கல் ஏற்பட்டால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்ப்பதில் சிக்கல் இருந்தாலோ அல்லது எங்கள் அமைப்புக்கள் தவறு செய்ததாக நீங்கள் நினைத்தாலோ, Uber ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.