రద్దు చేసినందుకు నాకు ఛార్జీ విధించబడుతుందా?

రైడర్‌లు మరియు డ్రైవర్‌లు మా కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా ఏ కారణం చేతనైనా ట్రిప్‌ను రద్దు చేయవచ్చు. Uber విధానాలను (కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలతో సహా) పాటించడంలో విఫలమైతే డ్రైవర్ రద్దు చేయబడవచ్చు మరియు రైడర్ నుండి రద్దు ఫీజు వసూలు చేయబడవచ్చని దయచేసి గమనించండి.

మీకు రద్దు లేదా నో-షో ఫీజు ఛార్జ్ చేయబడినప్పుడు

గమనిక: లొకేషన్ ఆధారంగా రద్దు ఫీజులు మారుతూ ఉంటాయి. కొన్ని సందర్భాల్లో, మీ రద్దు ఫీజులు డ్రైవర్ ఇప్పటికే ఎంత దూరం డ్రైవ్ చేసారు మరియు డ్రైవర్ మీ పికప్ లొకేషన్‌కు చేరుకోవడానికి ఎంత సమయం పట్టింది అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది:

-ఒక డ్రైవర్ ఇప్పటికే మీ అభ్యర్థనను అంగీకరించిన తర్వాత మీరు రద్దు చేస్తారు

-మీ డ్రైవర్ పికప్ లొకేషన్ వద్ద వేచి ఉన్న తర్వాత నిర్దిష్ట సమయం పాటు పికప్ లొకేషన్ వద్ద వేచి ఉన్న తర్వాత రద్దు చేస్తాడు. మీరు అభ్యర్థించిన Uber ఉత్పత్తిని బట్టి ఈ నిరీక్షణ సమయాలు మారుతూ ఉంటాయి:

  • UberX Share: 2 నిమిషాలు
  • UberX మరియు UberXL: 7 నిమిషాలు
  • Uber కంఫర్ట్ మరియు ప్రీమియర్: 10 నిమిషాలు
  • Uber Black: 15 నిమిషాలు

ఆశ్చర్యం లేదు మీరు ట్రిప్‌ను రద్దు చేసినప్పుడు, మీరు మీ రద్దును నిర్ధారించడానికి ముందు మీకు ఎల్లప్పుడూ ఖచ్చితమైన ఫీజు చూపబడుతుంది.

రిపీట్ రద్దులు ప్రతి ఒక్కరికీ యాప్ సజావుగా అమలు చేయడానికి, మీరు తక్కువ వ్యవధిలో ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు ట్రిప్‌లను రద్దు చేసినప్పుడు మీకు రద్దు ఫీజు ఛార్జ్ చేయవచ్చు. అదనంగా, మీరు తాత్కాలికంగా రైడ్‌ను అభ్యర్థించలేకపోవచ్చు.

రీఫండ్‌ను అభ్యర్థించడం మీకు రద్దు ఫీజు తప్పుగా వసూలు చేసినట్లుగా మీరు విశ్వసిస్తే, దిగువ లింక్ ద్వారా రీఫండ్ కోసం అభ్యర్థించండి.