నా చెల్లింపును ఎందుకు నిరాకరించబడింది?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

  • “Request failed: Card declined.”
  • “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
  • “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

  • Payment method information is incorrect
  • Payment method has expired
  • Insufficient funds in the account

క్రింది పరిస్థితులలో, మీరు మీ బ్యాంకును సంప్రదించాల్సి రావొచ్చు:

  • మీరు విదేశాలకు ప్రయాణిస్తున్నారు మరియు అంతర్జాతీయ లావాదేవీలకు అధికారం లేదు
  • మోసం ఆధారంగా బ్యాంక్ Uber నుండి ఛార్జీని తిరస్కరించింది
  • మీ ఖాతాలో, విత్‌డ్రా పరిమితిని మీరు అధిగమించారు
  • మీ కార్డు పోయిందని లేదా దొంగిలించినట్లుగా మీరు నివేదించారు

మీరు ఇప్పటికీ సమస్యలను ఎదుర్కొంటే మరియు సహాయం కావాలంటే, దయచేసి దిగువన మమ్మల్ని సంప్రదించండి.