Bir yolcu aracıma zarar verdi

Bir yolcunun yer aldığı bir olay, aracınızda normal aşınma ve yıpranmanın ötesinde hasara neden olduysa bize buradan bildirin.

Bazı durumlarda, hasarın boyutuna ve niteliğine bağlı olarak, verilen rahatsızlık için 250 USD’ye kadar bir ödeme almaya hak kazanabilirsiniz. Ayrıca sigortadan talepte bulunmanız için size yardımcı olabiliriz.

Uygun olup olmadığınızı belirlememize yardımcı olmak için lütfen aşağıdakileri gönderin:

• Araçta hasara neden olan olayın ayrıntılı açıklaması
• Yolculuktan sonraki 3 iş günü içinde hasarın farklı açılardan çekilen üç fotoğrafı
• Destek ekibiyle iletişime geçtikten sonraki 5 iş günü içinde bir profesyonelden alınmış onarım bedel tahmini/makbuzu

Bir onarım bedel tahmini/makbuzunun geçerli olması için aşağıdaki ayrıntılara sahip olması gerekir:

• İşletmenin adı, adresi ve telefon numarası
• Yolculuk tarihinde veya sonrasında alınmış olması gereken, bildirilen hasarla ilgili teklif veya hizmetin tarihi
• Aracın model yılı, markası ve modeli

Zamanla ilgili bu gereklilikleri karşılayamıyorsanız veya sağlanan bilgiler yetersizse verilen rahatsızlık için ücret almaya uygun olmayabilirsiniz.

Bir yolcu, aracınızı profesyonel temizlik gerektirecek şekilde kirlettiyse lütfen temizlik ücreti talep etmek için aşağıdaki bağlantıyı kullanın.