- Ödeme öncesi her ürünü iki kez kontrol edin. Her birinin şu şekilde işaretlendiğinden emin olun:
*Bulundu
*Değiştirildi
*Kaldırıldı
- Bir şey net değilse, uygulama üzerinden kullanıcıya mesaj gönderin veya arayın.
- Bırakma noktasına ulaştığınızda, tüm taşıma çantalarının yanınızda olduğundan ve aracınızda hiçbir şey kalmadığından emin olun.
Ödeme Sorunları
Ödeme yapamıyor musunuz? Tüm ürünlerin şu şekilde işaretlendiğinden emin olun:
- Bulundu
- İade Edildi
- Değişim onaylandı
Yapılacak veya Beklemede olarak listelenen ürün olmadığından emin olun.
Makbuz Yükleme Sorunları
Makbuzu doğru şekilde yüklemek için:
- Makbuzun tamamını, tüm köşeleri görünür şekilde gösterin.
- Katlanmamış ve okunabilir olduğundan emin olun.
- Uzunsa, bölün. Her iki kısmı da tek bir resimde yükleyin.
- Her resimde yalnızca bir makbuz olabilir. İki ayrı makbuz varsa en fazla iki resim yüklenebilir.
Büyük veya Ağır Eats Siparişleri'nin Yönetimi
Bir siparişle başa çıkmak zor ise:
- Önceliğiniz güvenliğiniz olsun.
- Yardım için Uber Destek ile iletişime geçin.