Her şehrin kendine ait bir iptal oranı uygulaması vardır.
İptal oranları, toplam iptal edilen yolculuk sayısının toplam yolculuk sayısına bölünmesiyle hesaplanır. İptal oranı politikaları, hem teslimat iş ortakları hem de müşteriler için uygulamanın işlevsel olmasını sağlar.
İptal oranlarınız şehrinizdeki ortalamanın çok üzerine çıkarsa bir uyarı alırsınız. İptal oranınız birkaç uyarıdan sonra hâlâ düşmediyse teslimat hesabınız devre dışı bırakılabilir.