Hesap sahibi kuryeniz, teslimatları onların adına tamamlamanız için sizi atadı.
Profilinizin emniyeti ve güvenliği en büyük önceliğimizdir. Kullanıcılarımızın ve platformumuzun herkes için güvenli kalmasını sağlamak amacıyla, kimlik doğrulama için düzenli olarak gerçek zamanlı bir fotoğrafınızı çekmeniz istenir. Ardından bu fotoğrafı profil fotoğrafınızla karşılaştırırız.
Fotoğraf çekme işlemi Uber uygulamasında gerçekleştirilir. Tıpkı bir selfie gibi kendinizin gerçek zamanlı bir fotoğrafını çekmeniz istenecek.
Fotoğraf, profil fotoğrafınızla karşılaştırılacağı için fotoğrafın kalitesinin yüksek olduğundan emin olmalısınız. Yüksek kaliteli fotoğraf çekmenin yolları:
Başka bir fotoğrafın fotoğrafını çekmemelisiniz. Bu, platformda teslimat yapma erişiminizi kalıcı olarak kaybetmenize neden olabilir.
Doğrulamaları iki farklı şekilde tamamlıyoruz.
İlk, fotoğrafınızın yüz doğrulama yazılımı kullanılarak doğrulanmasını seçerseniz bunu hizmet sağlayıcımız olan Microsoft ile paylaşırız. Talimatlarımız doğrultusunda çalışan Microsoft, yüz doğrulama yazılımı kullanarak bu fotoğrafı daha önce yüklemiş olduğunuz profil fotoğrafıyla karşılaştırır. Karşılaştırma sırasında iki fotoğrafın da biyometrik ön yüzü oluşturulup yüz izlerinin eşleşip eşleşmediği kontrol edilir. Eşleşmeme ihtimali olan fotoğraflar anında incelenmek üzere üç farklı kimlik doğrulama uzmanına gönderilir. Bu işlem üç kişinin katılımını gerektirdiği için birkaç dakika sürebilir.
İkinci, insan incelemesini tercih ederseniz, profil fotoğrafınız ve doğrulama için bize gönderdiğiniz gerçek zamanlı fotoğrafınız doğrudan kimlik doğrulama uzmanlarımıza gönderilir. Ardından, uzmanlarımız yukarıda açıklanan süreci takip eder. Yerel yönetmelikler nedeniyle Birleşik Krallık dışında yalnızca insan denetimi seçeneğini sunabileceğimizi unutmayın.
Alınan kararla ilgili bilgilendirileceksiniz. Aldığımız doğrulama kararları hakkında aktif olarak kimseye bilgi vermiyoruz, ancak bu bilgileri uygun yasal işlemler aracılığıyla yetkili makamlara verebiliriz.
Yalnızca bir yüzünüz vardır ve parolanın aksine, yüze bir şey olması durumunda değiştirilemez. Bu nedenle verilerinizin güvende kalmasını sağlamak için gerekli adımları atıyoruz. Verilerinizi yalnızca güvenliği sağlamak için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Uber bu fotoğrafları bir yıl boyunca saklar. Bu saklama süresi, özellikle bir şeyler ters giderse olası hesap bütünlüğü sorunlarını araştırmamıza olanak tanır. Fotoğraflarınızın korunmasını sağlamak için sadece fotoğraflarınızı görmesi gereken kişilere erişim veriyoruz. Uber, biyometrik verilerinizi almaz veya saklamaz. Microsoft, herhangi bir fotoğraf saklamaz ve işlem tamamlandıktan sonra tüm biyometrik verileri siler.
Trans birey ve geçiş sürecindeki kazanç sahiplerinin Uber uygulamasını kullanarak istedikleri zaman para kazanabilmelerini sağlamak istiyoruz. Doğrulama işlemini tamamlarken herhangi bir sorun yaşarsanız destek ekiplerimiz size yardımcı olmaya hazır. Lütfen profil fotoğrafınızı güncellemek için Yardım Merkezi'ndeki Hesap > Hesap ayarları bölümüne gidin. Uber'in verilerinizi nasıl kullandığı ve veri haklarınızla ilgili daha fazla bilgi edinmek için lütfen Gizlilik Bildirimimizi inceleyin.