Uber Gönderi teslimat hizmetlerini kullanırken, lütfen aşağıdakilerden herhangi birini göndermekten kaçının – bunun yerine Uber Direct aracılığıyla paket teslimatı göndermeyi veya almayı düşünün:
- İnsanlar: Lütfen kişisel ulaşım için Rides kullanın. Paket teslimatları sırasında insanlar yolcu olamaz. Bu hizmeti canlı hayvan teslim etmek için kullanamazsınız.
- Yasadışı ürünler: Sahip olunması, satılması veya transfer edilmesi yasak olan her şey yasaktır.
- Silahlar ve mühimmat: Ateşli silahlar, silah parçaları ve her türlü mühimmat dahil.
- İçki ve kenevir: Tüm içki ve kenevir ürünleri yasaktır.
- Çok çabuk bozulan yiyecek veya içecekler (örneğin, çiğ et veya süt ürünleri).
- İlaçlar: Reçete ilaçlar, vitaminler ve takviyeler, ancak paket teslim alma veya teslimat yeri Eczane ya da sağlık tesisi ise gönderilebilir.
- Mali araçlar: Para, hediye kartı veya piyango biletleri göndermeyin.
- Eğlence amaçlı uyuşturucular ve malzemeleri: Her türlü tütün ürünü dahil.
- Tehlikeli maddeler: Patlayıcılar, yanıcı, nükleer veya bulaşıcı maddeler ve ilgili yasa ve yönetmeliklere göre tehlikeli olarak tanımlanan her şey.
- Çalıntı mallar: Çalıntı ürünlerin gönderilmesi yasaktır.
- Kırılgan ürünler: Ürünler kolayca kırılabiliyorsa hasar riski nedeniyle yasaktır.
- Saldırgan materyaller: Cinsel yardımcılar veya müstehcen/pornografik ürünler gönderilemez.
- Düzenlemeye tabi türler ve hayvansal ürünler: Parçalar, kan, sıvılar veya canlı hayvanlar yasaktır.
- Yetkisiz maddeler: Göndermek için izniniz yoksa göndermeyin.
Not: Bu liste tam kapsamlı değildir. Uber, takdirine bağlı olarak başka maddeleri de yasaklayabilir.
Paket teslimat yönergeleri
Araçla teslimat
- Yasaklı maddeler içermemelidir (yukarıdaki yasaklı maddelerin kısmi listesine bakınız).
- Toplam ağırlığı en fazla 30 pound olmalıdır.
- Orta boy bir aracın bagajına rahatça sığmalıdır.
- Kapalı, güvenli şekilde mühürlenmiş ve teslimata hazır olmalıdır.
Bisiklet veya Scooter ile teslimat
- Küçük veya orta boy olmalıdır.
- 15 pounddan fazla olmamalıdır.
- Sırt çantasına rahatça sığmalıdır.
- Yasaklı maddeler içermemelidir (yukarıdaki yasaklı maddelerin kısmi listesine bakınız).
- Kapalı, güvenli şekilde mühürlenmiş ve teslimata hazır olmalıdır.
Yolculuk iptali
Sürücü ortağının teslimatı iptal etme hakkı vardır eğer:
- Paket yasaklı maddeler içeriyorsa.
- Yukarıdaki yönergelere uyulmuyorsa.
- İptal, Uber Topluluk Kuralları ile uyumluysa.
İptal etmek zorundaysanız:
* Paketi gönderen kişiye geri vermeye çalışın.
* Bu mümkün değilse, iptal etmeden önce Uber Destek ile iletişime geçin.
Güvenlik endişeleri
Bir paketin yasaklı madde içerdiğinden şüpheleniyorsanız veya güvenlik endişeniz varsa:
- Şüpheli yasadışı ürünler veya acil durumlar için yerel yetkililerle hemen iletişime geçin.
- Uber Destek ile iletişime geçin.
Ek sorular
Yardım Merkezini ziyaret edin veya uygulama üzerinden Uber Destek ile iletişime geçin.