Birden fazla restorandan birleştirilmiş yolculuk nedir?

Birden fazla restorandan birleştirilmiş yolculuk, siparişleri daha az beklemenizi ve teslimata daha fazla zaman ayırabilmenizi sağlar.

Birden fazla restorandan birleştirilmiş yolculuğun işleyişi:

• İlk sipariş için paket teslim alırken yakınlardaki bir restoranda alınmayı bekleyen başka bir sipariş daha varsa bu siparişi de kabul etmeniz için bir bildirim alırsınız.
• İkinci siparişi kabul ettikten sonra paket teslim almak için bu restorana yönlendirilirsiniz.
• Her iki siparişteki paketleri doğruladıktan sonra ilk siparişi bırakırsınız.
• İlk teslimatın ardından ikincisini de tamamladığınızda birleştirilmiş yolculuk sona erecektir.

Birleştirilmiş yolculuk yapmayı reddedebilir miyim?

Evet. Birleştirilmiş teslimatlar da dâhil tüm teslimat taleplerini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

Birleştirilmiş siparişlerde teslimat ücretim nasıl hesaplanır?

Birleştirilmiş siparişlerde teslimat ücretiniz şu şekilde hesaplanır: 1. SABİT TESLİM ALMA ÜCRETİ + 2. KİLOMETRE BAŞINA HESAPLANAN ÜCRETE HER RESTORAN İÇİN (EKLENEN HER RESTORAN İÇİN SABİT TESLİM ALMA ÜCRETİNİN 0,45 KATI EK ÜCRET) BİR TESLİM ALMA ÜCRETİ ÇARPANI UYGULANIR + - Bu, kilometre başına ücretin paket teslim alma konumları ve bırakma noktaları arasındaki mesafeyle çarpılmasıyla hesaplanır. - Bu hesaplama, kilometre olarak katedilen asıl mesafeye göre değil en verimli güzergâha göre yapılabilir. 3. ŞEHRE BAĞLI OLARAK DAKİKA BAŞINA ÜCRET ALABİLİRSİNİZ + - İlk restorana varıştan son teslimat yerine kadar geçen süre temel alınarak hesaplanır. - Bu hesaplama, geçen asıl süreye göre değil paket teslim alma noktalarındaki tahminî bekleme süresi, ilk restorandan son bırakma noktasına tahminî varış süresi ve bırakma noktalarındaki tahminî bekleme süresi dâhil olmak üzere tahminî süre temel alınarak yapılabilir. - NOT: Süreye bağlı ücret yalnızca belirli şehirlerde uygulanabilir. Şehrinizdeki teslimat ücretlerine zamana bağlı bileşenler uygulanıyorsa daha fazla bilgi edinmek için lütfen uber.com adresinden şehrinizin web sitesine göz atın. 4. SABİT TESLİMAT ÜCRETİ - Müşterilere bıraktığınız her sipariş için sabit bir teslimat ücreti alırsınız.

Şehrinizde geçerli olan kesin ücretler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Uber.com’dan şehrinizin web sitesine göz atın.

Örneğin iki farklı restorandan iki sipariş aldığınızı varsayalım. Sabit alım ücreti 1,50 USD olsun. Ayrıca kilometre başına alacağınız ücret 0,60 USD, süreye bağlı ücret dakika başına 0,15 USD, bir adet teslimat ücreti de 1,00 USD (iki farklı sipariş bırakacağınız için bu ikiyle çarpılacak) olurken bu yolculuğunuz 12 dakika sürmüş olsun. Bunlara göre ücret şu şekilde hesaplanacaktır: - TESLİM ALMA ÜCRETİ = 1,50 USD - EK TESLİM ALMA ÜCRETİ = (0,451,50 USD) = 0,68 USD - KİLOMETRE BAŞINA ÜCRET = 0,60 USD - SÜREYE BAĞLI ÜCRET = (120,15 USD) = 1,80 USD (şehrinizde uygulanıyorsa) - TESLİMAT ÜCRETİ = (2*1,00 USD) = 2,00 USD TOPLAM ÖDEME = 1,50 USD+0,68 USD+0,60 USD+1,80 USD+2,00 USD = 6,58 USD

İlk müşterimi bulamazsam ve bu nedenle ikinci siparişte gecikme olursa ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında müşteriyi bulamazsanız telefonla aramayı deneyin. Yine ulaşamazsanız müşterinin telefona yanıt vermediğini gösteren banta dokunun. Böylece müşteriye bir bildirim gönderilir ve bir sayaç başlatılır.

Geri sayım bitene kadar müşteri sizinle iletişime geçmezse ve teslimatı sonlandırmak için gereken talimatları uygularsanız ilk teslimat için ödeme alırsınız ve bu durum iptal oranınızı etkilemez. Bunun ardından ikinci siparişi teslim etmek için harekete geçebilirsiniz.

Birleştirilmiş yolculuk talepleri almaktan tamamen vazgeçebilir miyim?

Hayır, şu anda birleştirilmiş yolculuk talepleri almaktan tamamen vazgeçme seçeneği sunmuyoruz. Ancak, birleştirilmiş yolculuk talepleri de dâhil olmak üzere dilediğiniz yolculuk talebini iptal edebilir veya reddedebilirsiniz.