Uber Haritasıyla ilgili bir sorun bildirin

Geri bildiriminiz, haritanın doğruluğunu ve güvenilirliğini artırmamız için son derece önemli olduğundan, haritayla ilgili herhangi bir sorun görürseniz lütfen bize bildirin. Sık karşılaşılan bazı sorunlar aşağıdakileri içerebilir:

• Yanlış işletme bilgileri
• Yanlış yerleştirilmiş adresler veya kent simgeleri
• Eksik yollar

Bu sorunları bildirerek haritalarımızın herkes için daha işe yarar hâle gelmesini sağlarsınız.

Harita sorunları nasıl bildirilir?

1. Harita sorunu bildirme aracına gidin.

2. Sorunu belirlemek için Harita Raporlama Aracını kullanın:

   • Sorun türünü seçin (ör. işletme, adres, yol).
   • Tam konumu işaretlemek veya adresi girmek için harita işaretini kullanın.

3. Sorunu açıklayan ayrıntılı notlar ekleyin.

4. Fotoğraf ekleyin (isteğe bağlı ancak önemle tavsiye edilir).

5. Raporunuzu gönderin.

İşletme veya kent simgesiyle ilgili sorunları çözme

Uber Haritalar’da bir işletme veya kent simgesiyle ilgili yanlış ya da güncel olmayan bilgiler olduğunu fark ederseniz sürücü ortaklarının ve yolcuların navigasyonunu iyileştirmek için bu sorunu bildirebilirsiniz.
Sık karşılaşılan sorunlara aşağıdakiler dâhildir:

• Adı, adresi veya çalışma saatleri yanlış olan işletmeler.
• İşareti yanlış yerleştirilmiş veya tamamen eksik olan kent simgeleri.

Bildirilmesi gereken sorun türleri:

• Bir işletme yeni bir konuma taşındıysa ancak hâlâ eski adresi görünüyorsa.
• Bir işletme kalıcı olarak kapatılmışsa ancak hâlâ haritada aktif görünüyorsa.
• Bir binanın kapladığı alan eksik veya yanlışsa.

Bildirirken eklenilecek bilgiler:

• İşletmenin veya kent simgesinin adı.
• Doğru adres veya güncellenmiş bilgiler (ör. yeni ad veya konum).
• Sorunu gösteren fotoğraflar (ör. tabela veya adres levhası).

Yanlış girilmiş adresleri düzeltme

Eksik, yanlış yerleştirilmiş veya hatalı adresler, sürücü ortakları için navigasyon sorunlarına neden olabilir. Bu sorunları bildirmek, daha sorunsuz yolculuklar sağlamaya yardımcı olur.

Bildirilmesi gereken sorun türleri:

• Haritada bir adres eksik.
• Bir adresin işareti yanlış konuma yerleştirilmiş (ör. sokağın yanlış tarafında).
• Sokak adı, bina numarası veya posta kodu yanlış.

Bildirirken eklenilecek bilgiler:

• Tam ve doğru adres bilgileri.
• Yerleşim sorununa ilişkin açıklama (varsa).
• Konumun, sokak tabelasının veya adres levhasının fotoğrafları.