Kapalı yollar

Doğru yol bilgileri, sürücü ortaklarının yolculukları verimli bir şekilde tamamlaması ve gereksiz sapmalardan kaçınması için çok önemlidir. Bir yolun kalıcı olarak kapalı olması, geçici olarak erişilemez olması, özel erişim gerektirmesi veya araç sürülebilir olmaması fark etmeksizin bu sorunları bildirmek haritalarımızın en güncel yol koşullarını yansıtmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.

Kapalı yollar nasıl bildirilir?

1. Harita Sorunu Bildirme Aracına gidin.
2. Konumu işaretlemek veya adresi girmek için Harita Sorunu Bildirme Aracını kullanın.
3. Uygun sorun türünü seçin (ör. yol kalıcı olarak kapalı, geçici olarak kapalı, özel erişim gerektiriyor).
4. Kapanma veya kısıtlamanın nedenini de dâhil ederek ayrıntılı notlar ekleyin.
5. Yolun, tabelaların veya geçidin fotoğraflarını ekleyin (isteğe bağlı ancak yardımcı).
6. Raporunuzu gönderin.

Yol kalıcı olarak kapalı

Bir yol kalıcı olarak kapalı olduğu hâlde haritada açık görünüyorsa bu durum navigasyon hatalarına ve zaman kaybına neden olabilir. Sık karşılaşılan nedenler aşağıdakilerdir:

• Yeniden bölgelere ayırma
• Yıkım
• Yalnızca yayalara açık alanlara dönüşüm

Bildirirken eklenilecek bilgiler:

• Yolun adı ve konumu.
• Kalıcı olarak kapanmasının nedeni (ör. resmî tabelalar, yolun kaldırılması gibi görünür değişiklikler).
• Yolun kapandığını gösteren veya artık yolun mevcut olmadığını doğrulayan fotoğraflar. Örneğin, kalıcı olarak yürüyüş yoluna veya yeşil alana dönüştürülen bir cadde haritada hâlâ trafiğe açık olarak görünmeye devam ediyorsa.

Yol geçici olarak kapalı

Çalışmalar, geçit törenleri veya yerel etkinlikler gibi nedenlerden kaynaklanan geçici yol kapanmaları haritada gösterilmezse sürücü ortaklarında kafa karışıklığına yol açabilir. Bu yol kapanmalarının bildirilmesi, sürücü ortaklarına verimli bir şekilde yönlendirilmesini sağlar.

Bildirirken eklenilecek bilgiler:

• Yolun adı ve konumu.
• Kapanma nedeni (ör. inşaat, topluluk etkinliği).
• Tahminî kapalı kalma süresi (biliniyorsa).
• Geçici kapanmaya ilişkin işaret, engel veya diğer kanıtları gösteren fotoğraflar. Örneğin, ana caddelerden biri maraton nedeniyle kapalı olmasına rağmen harita sürücü ortaklarını hâlâ bu caddeden yönlendirmeye devam ediyorsa.

Yol özel erişim gerektiriyor

Bazı yollar, Uber Haritalar’da henüz belirtilmemiş olsa da özel erişim gerektirebilir. Bunlara kapalı siteler, görevlilerin bulunduğu yollar veya giriş kodu gerektiren alanlar dâhil olabilir.

Bildirirken eklenilecek bilgiler:

• Yolun adı ve konumu.
• Gerekli erişim türü (ör. kod, kapı görevlisi, kısıtlı saatler).
• Erişim noktasının, tabelaların veya talimatların fotoğrafları.
• Giriş prosedürleri gibi ek bilgiler (mevcutsa). Örneğin, teslimat adresi kapalı bir yol için giriş kodu gerektiriyorsa ancak bu kısıtlama haritada gösterilmiyorsa.

Yolda araç kullanılamıyor

Bazı yollar haritada erişilebilir görünebilir ancak yalnızca yayaların kullanımına açık olması, engellerle kapatılmış olmaları veya sürüş için güvenli olmaması gibi nedenlerle araç kullanımına uygun olmayabilir. Bu sorunlar önemli gecikmelere ve karışıklığa neden olabilir.

Bildirirken eklenilecek bilgiler:

• Yolun adı ve konumu.
• Yolun neden trafiğe kapalı olduğuna dair ayrıntılar (ör. yalnızca yayalara açık, engellerle kapatılmış).
• Yolu ve kısıtlamayı gösteren fotoğraflar (ör. “Taşıt trafiğine kapalı” tabelaları). Örneğin, bir teslimat konumuna giden yol açık olarak işaretlenmişse ancak erişimi engelleyen kilitli bir kapısı varsa.