Kapak fotoğrafı nedir?
Kapak fotoğrafı, müşteriler işletmenizi uygulamada gördüklerinde onlara gösterilen resimdir.
Onaylanmak üzere bir kapak fotoğrafı göndermek için kullanmak istediğiniz görselle birlikte destek ekibiyle iletişime geçin. Aşağıdaki adımları takip ederek Uber Eats Manager üzerinden de kapak fotoğrafınızı yükleyebilirsiniz:
- Uber Eats Manager’da oturum açın.
- İşletmeler Sayfası sekmesini seçin.
- Sağ üst köşedeki açılır menüye tıklayarak Kapak fotoğrafı’nı seçin.
- Kapak fotoğrafını güncelle’ye tıklayın.
- Fotoğrafınızı yükleyin ve Kaydet’e tıklayın.
Kapak fotoğrafınızı yükledikten sonra durumu kontrol edebilirsiniz:
- Beklemede kapak fotoğrafınızın incelenmekte olduğu anlamına gelir.
- Onaylandı kapak fotoğrafınızın onaylanarak görünür hale geldiği anlamına gelir.
- Reddedildi kapak fotoğrafınızın kullanılamayacağı anlamına gelir. Kapak fotoğrafı reddedildiğinde reddetme nedenlerinin ayrıntılı bir listesinin görüntülemek içinNedenleri Görün’e tıklayın.
Yüklenen görseller, incelenmek üzere doğrudan içerik onay süreci ekibimize gönderilir. Yeni kapak fotoğrafı “Onay Bekliyor” durumuna geçer. Yeni fotoğraf incelendikten sonra ya onaylanır ya da reddedilir. Onaylanan kapak fotoğrafı, Birden fazla işletmeye uygula seçeneğiyle birden fazla konuma uygulanabilir. İnceleme işlemi 3 iş gününe kadar sürebilir.
Aşağıdaki kurallara uyulması kapak fotoğrafınızın onaylanma olasılığını artırır:
- Estetik açıdan hoş resimler
- Kenar boşlukları, öngörülen boyuta uygun olmalıdır (2880 piksel genişlik ve 2304 piksel yükseklik)
- 5:4 en/boy oranına sahip bir JPEG formatı kullanın
- Resim ortalanmalı, dengelenmeli ve düzgün bir şekilde kırpılmalıdır
- Müşterilerin satın alabileceği ürünleri ve/veya yemekleri sergileyin
- Kapak fotoğrafında vitrinle ilgili ürünler (örneğin çiçekçi için çiçekler) ve sade bir arka plan (ahşap, taş, mermer vb.) bulunmalıdır
- Görselde baskın olmadığı ve ada veya logoya sahip olduğunuz ya da bunu kullanma hakkınız olduğu sürece marka adı kullanımına izin verilir (uzman ipucu: Marka adını, dilerseniz yanda yumuşak bir yazı tipiyle kullanın)
- İnsanların (reşit olmayanlar, ünlüler ve çalışanlar dahil) yer aldığı görsellerin kullanılmasını, bu kişilerin görsel kullanım iznini gerektireceğinden önermiyoruz
- Yetişkinlere yönelik ürünleri (ör. alkollü içki) sergilerken siyasal açıdan doğru olan görselleri kullanmaya dikkat edin
Menü veya katalog ürünlerime nasıl fotoğraf eklerim?
- Menü Hazırlayıcı’yı açın ve Genel Bakış’a tıklayın.
- Ürünü düzenle yan panelini açmak için bir menü ögesine tıklayın.
- Fotoğraf’a gidin ve fotoğrafınızı sürükleyip bırakın ya da Dosyalara göz ata tıklayın.
- Fotoğraf başarıyla yüklendikten sonra Kaydet’e tıklayın.
- Onay Gerekli açılır penceresini gördüğünüzde Onay Talep Ete tıklayın.
- Fotoğrafı onaylarız veya yeni bir fotoğraf çekip tekrar göndermenizi isteriz
- Onayladıktan sonra fotoğraflarınızın boyutunu, yönünü, ışığını ve/veya rengini düzenleyebiliriz
Onay için gönderdiğim fotoğrafımı nasıl geri çekerim?
Destek ekibiyle iletişime geçerek veya Uber Eats Manager aracılığıyla fotoğrafınızı geri çekebilirsiniz:
- Menü Hazırlayıcı’yı açın ve Genel Bakış’a tıklayın.
- Ögeyi tıkladıktan sonra Fotoğraf güncellemesini iptal edin.
- Açılır pencerede Geri Çekme simgesine tıklayın. Beklemedeki fotoğraf kaldırılır.
Bir ürünün fotoğrafını menüden veya kataloğumdan nasıl kaldırırım?
- Menü Hazırlayıcı’yı açın ve Genel Bakış’a tıklayın.
- Ürünü düzenle yan panelini açmak için menü ögesine tıklayın.
- Fotoğrafın üzerine gelin ve kalem simgesine tıklayın.
- Önce Sil’e, ardındanTamamlandı’ya ve Kaydet’e tıklayın.
Menümde veya kataloğumda yer alan bir ürünün fotoğrafını nasıl değiştiririm?
- Menü Hazırlayıcı’yı açın ve Genel Bakış’a tıklayın.
- Ürünü düzenle yan panelini açmak için menü ögesine tıklayın.
- Fotoğrafın üzerine gelin ve kalem simgesine tıklayın.
- Önce Değiştir’i seçin, ardından yeni bir fotoğraf eklemek için yönergeleri izleyin.
- Önce Tamamlandı’ya, ardındanKaydet’e tıklayın.
Gönderdiğim fotoğraf neden düzenlendi?
Gönderdiğiniz fotoğraf, fotoğraf kurallarımıza uyması için düzenlenmiş olabilir.
Fotoğraf kurallarımız hakkında daha fazla bilgi edinin
Fotoğrafım neden reddedildi?
Gönderdiğiniz fotoğraf, fotoğraf kurallarımıza uymuyorsa reddedilebilir. Fotoğrafınızı yeniden göndermek için Menü Hazırlayıcı’yı kontrol ederek reddetme nedenlerini görün ve yeniden göndermeden önce gerekli değişiklikleri yapın.
Fotoğraf kurallarımız hakkında daha fazla bilgi edinin
Fotoğraf yayınlama konusunda bilmem gereken diğer koşullar neler?
Fotoğrafları yüklediğinizde (1) kullanım hakkına sahip olduğunuzu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğinizi; (2) fotoğrafların kullanım haklarına ait alt lisansı, fotoğraflarda izniniz olmaksızın değişiklik yapma hakkı da dahil olmak üzere Uber’e verdiğinizi; (3) Uber’in bu fotoğraflarla ilgili bir sorumluluğu olmadığını beyan ve kabul etmiş olursunuz.
Yeni fotoğraf yüklemeyle ilgili kurallar için bu sayfaya bakın.