Siparişi yerine getiremiyoruz

Bir ürün stokta yoksa ne olur?

Sipariş devam ediyorsa ve henüz bir kurye gönderilmemişse, kullanıcıyı ürünün stokta olmadığını bilgilendirin.

Stokta yok seçeneğini görmüyorsanız, bir kurye zaten gönderilmiş olabilir veya seçenek, kullanıcının siparişi nasıl verdiğine bağlı olarak mevcut olmayabilir.

Hızlı market siparişi değişimleri için, bu makaleye bakın.

Siparişi hazırlamak için daha fazla zamana ihtiyacım olursa ne olur?

Mutfak çok yoğunlaşırsa, henüz bir kurye gönderilmemişse, bir siparişi erteleyebilirsiniz.

Yoğun teslimat zamanlarını yönetme, siparişleri duraklatma veya ürünleri kullanılamaz olarak işaretleme hakkında ipuçları için, bu makaleye bakın. Ayrıca Ortalama Hazırlık Sürenizi ayarlayabilirsiniz.

Özel talimatları yerine getiremezsem ne olur?

Sipariş devam ediyorsa ve henüz bir kurye gönderilmemişse, kullanıcıyı özel talebinde bir sorun olduğunu bilgilendirin.

Yerine getirilemiyor seçeneğini görmüyorsanız, bir kurye zaten gönderilmiş olabilir veya seçenek, kullanıcının siparişi nasıl verdiğine bağlı olarak mevcut olmayabilir.

Bir siparişi iptal etmeniz gerekiyorsa, bu makaleye bakın.

Satıcım kapalı ama hala sipariş alıyorum

Menü Hazırlayıcı aracılığıyla menü saatlerinizi ve ürün saatlerinizi ayarlayabilirsiniz.

Askıya alınan ürünler içeren siparişlerle ilgili yardım için, bu makaleye bakın.

Sipariş çok büyükse ne olur?

Bazı siparişler teslim etmek için birden fazla kuryeler gerektirir. Bir sipariş kuryenin aracına çok büyükse, sipariş durumuna bağlı olarak sonraki adımlar için bu makaleye bakın.