Sıradaki adımlar sipariş durumuna bağlıdır:
Bir sipariş için bir ürünler unuttuysanız ve kurye henüz yemeği teslim etmediyse:
- Lütfen restorana geri dönüşü koordine etmek için kuryenizle iletişime geçin. Ekranınızdaki saat simgesini seçerek Uber Eats Eats Siparişleri'nin ‘Sipariş geçmişi’ bölümünden onlara ulaşabilirsiniz.
Sipariş teslim edildiyse veya kurye restorana geri dönemiyorsa:
- Aşağıdaki bağlantı üzerinden Uber Destek ile iletişime geçin. Eksik ürünlerin hala istenip istenmediğini doğrulamak için kullanıcı ile iletişime geçeceğiz. Eksik ürünler istenmiyorsa, siparişin toplam satışını düzeltecek ve eksik ürünler için kullanıcıya geri ödeme yapacağız.