Neden giriş yapamıyorum?
Uber Eats Yönetici’ye giriş yapmak için 2 yolunuz var.
Uber Eats Yönetici kimlik bilgilerinizle giriş yapın:
- Uber Eats Yönetici ile ilişkili e-posta adresinizi/telefon numaranızı ve şifrenizi girin.
Uber Eats Eats Siparişleri kimlik bilgilerinizle giriş yapın:
- Uber Eats Eats Siparişleri ile ilişkili e-posta adresinizi/telefon numaranızı ve şifrenizi girin.
- Sonra, Uber Eats Eats Siparişleri ile ilişkili PİN kodunuzu girin.
Anlık bildirimleri nasıl etkinleştiririm?
- Uber Eats Yönetici’yi açın ve “Hesap” bölümüne gidin.
- “Bildirim ayarları”na dokunun.
- Almak istediğiniz bildirimleri özelleştirin.
Telefonunuzda Uber Eats Yönetici uygulaması için anlık bildirimleri etkinleştirdiğinizden emin olun.
Uygulamada “Satışlar” ne anlama geliyor? Sipariş hacmi? Ortalama tutar? Kapalı kalma süresi?
- Satışlar: Satılan ürünlerin toplam değeri ve ilgili vergiler. Satışlar, teslimat ücretleri, diğer ücretler veya vergiler ya da Uber’in ücret kesintilerini içermez, bu yüzden ödemenizi temsil etmez. Ödeme bilgisi için Ödeme Detayları raporunuza bakın.
- Sipariş Hacmi: Restoranınızın tamamladığı sipariş sayısı. İptal edilen veya teslim edilmeyen siparişler, ödeme aldıysanız dahil edilir.
- Ortalama Tutar: Sipariş başına satılan ürünlerin ortalama değeri, ilgili ürün satış vergisi dahil.
- Kapalı Kalma Süresi: Menü saatleriniz içinde restoranınızın ne kadar süreyle hizmet dışı kaldığı.
Satışlarımı veya operasyonlarımı farklı bir zaman aralığında nasıl görüntülerim?
- Ana sayfaya gidin ve ekranın üst kısmına ilerleyin.
- Tüm seçenekleri görmek için sağa kaydırın.
- Görüntülemek istediğiniz zaman aralığını seçin: Bugün, Dün, Son 7 Gün, Son 12 Hafta, Son 12 Ay.
Verilerimi nasıl yenilerim?
Verilerinizi yenilemek ve en güncel iş metriklerini görmek için ana ekranı aşağı çekin.
Neden tüm satıcılarım uygulamada görünmüyor?
Tüm satıcılar Uber Eats Yönetici kimlik bilgilerinizle ilişkilendirilmiş olmalıdır. Bir satıcı, giriş yapmak için kullanılan e-posta veya telefon numarasıyla ilişkilendirilmemişse, satıcı Uber Eats Yönetici’de görünmez.
Her satıcı, dış satıcı ID’nizi ve adresinizi içerir. Satıcılar alfabetik sırayla listelenir.
Satıcılarımı nasıl filtreleyebilirim, böylece bazı satıcıları veya tüm satıcıları görebilirim?
- Ana sayfaya gidin ve ekranın üst kısmına ilerleyin.
- Açılır menüye dokunun.
- Görmek istediğiniz satıcıları seçin.
- “Uygula”ya dokunun.
Ayrıca, ekranın altındaki “Satıcılar”a dokunarak: her satıcının mevcut durumunu, satışları ve siparişleri görebilirsiniz. Daha fazla detay için belirli bir satıcıya dokunun.
Daha fazla performans verisi var mı?
Evet, ek performans verilerini ve daha fazlasını görmek için merchants.ubereats.com/manager adresindeki Uber Eats Yönetici’ye göz atın.
Hesabımı nasıl yönetebilirim? Yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
- Ekranınızın altındaki “Hesap”a dokunun.
- Bildirim ayarlarınızı yönetmek, yardım almak, destekle iletişime geçmek veya çıkış yapmak için dokunun.