Uber Eats platformunda bir restorana sipariş verirken, kullanıcılar tek kullanımlık, atılabilir ürünler olarak çatal, pipet ve peçete gibi malzemeleri talep edebilir.

Bu ürünlerden herhangi birini istemezlerse, siparişle birlikte bunları eklemenize gerek yoktur.

Tek kullanımlık ürünler nasıl talep edilir?

Sipariş vermeden önce, kullanıcılar sipariş onay sayfasında Çatal, peçete vb. için bir açma-kapama düğmesi göreceklerdir. Düğme varsayılan olarak kapalıdır, bu yüzden kullanıcılar siparişleriyle tek kullanımlık ürün almak isterlerse bunu açmalıdır.

Kullanıcı, genel olarak tek kullanımlık ürün istemediğini belirtse bile, özel talimatlar bölümünde hangi tek kullanımlık ürünleri istediğini belirtebilir; bu nedenle bu bölümü kontrol etmeyi unutmayın.

Bu talepleri nerede göreceğim?

Tek kullanımlık ürün taleplerini 2 yerde göreceksiniz:

1. Uber Eats Eats Siparişleri sipariş kartı

   • Tek kullanımlık ürün talebi varsa, özel talimatların üzerinde görünebilir

   • Sipariş ilk geldiğinde bunu sipariş onay kartında görebilirsiniz. Ayrıca “Devam Eden” siparişler altında sipariş kartına tıklayarak kullanıcı tercihlerini tekrar kontrol edebilirsiniz.

2. Uber Eats Eats Siparişleri yazdırılmış makbuz

   • Tek kullanımlık ürün talebi, sipariş ürünlerinin üzerinde görünür

Ödeme Yöntemi entegrasyonum varsa ne olacak?

Ödeme Yöntemi entegre satıcı iseniz, kullanıcılar açma-kapama düğmesini kullanarak tek kullanımlık ürün talep edemeyeceklerdir. Bu talep seçeneğini oluşturmak için Uber Eats 2.0 sipariş API’lerine erişmeniz gerekecektir.

Bunu oluşturduktan sonra, restoranınız için tek kullanımlık ürün talep özelliğini etkinleştirmek üzere teknik Müşteri Yöneticinizle çalışabilirsiniz.

Taleplere uymak zorunda mıyım?

Restoranınızın bulunduğu yere bağlı olarak, yerel düzenlemeler tek kullanımlık ürünler için özel gereksinimler getirebilir. Tek kullanımlık ürün talep özelliği, restoranların bu düzenlemelere daha kolay uyum sağlamasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Uber Eats bu tür düzenlemelere uyumdan sorumlu değildir, ancak Restoran İş Ortaklarının işini kolaylaştırmak isteriz. Lütfen tek kullanımlık ürünlerle ilgili şehir kurallarınızı ve düzenlemelerinizi kontrol ederek uyum sağladığınızdan emin olun.

Ayrıca, taleplere uymak, kullanıcıların ihtiyaç duydukları tek kullanımlık ürünleri almalarını sağlar.

Bu tür talepleri yerine getirmenin avantajları nelerdir?

Tek kullanımlık ürün taleplerine uyarak şunlara yardımcı olursunuz:

• Atıkları ve çevre üzerindeki olumsuz etkileri azaltmak
• Tek kullanımlık ürünlerde maliyet tasarrufu sağlamak
• Yerel düzenlemeler varsa, restoranların tek kullanımlık plastik ürünlerle ilgili uyumunu kolaylaştırmak
• Kullanıcı taleplerinin karşılanmasını sağlayarak tam olarak istediklerini almalarını temin etmek

Baharatları hâlâ eklemeli miyim?

Baharatları, Uber Eats Yöneticisi’nde Menü Hazırlayıcı aracıyla menünüzde isteğe bağlı değiştirici seçimleri olarak eklemenizi öneririz. Değiştirici gruplar eklemek hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye göz atabilirsiniz. Ödeme Yöntemi entegre satıcılar için bu makaleye bakınız.

Şehrinizde, baharatların yalnızca talep edilirse eklenmesine ilişkin kurallar ve düzenlemeler olabilir. Lütfen tek kullanımlık ürünlerle ilgili şehir kurallarınızı ve düzenlemelerinizi kontrol ederek uyum sağladığınızdan emin olun.

Bu özelliği oluşturduktan sonra, restoranınız için tek kullanımlık ürün talep özelliğini etkinleştirmek üzere teknik Müşteri Yöneticinizle çalışabilirsiniz.

POS entegreli mağazalar için, menünüzü düzenleme talimatları için Menü API yönergelerine bakın.

NOT: Şehrinizde, sadece talep edilirse sosların dahil edilmesiyle ilgili kurallar ve düzenlemeler olabilir. Uyum sağladığınızdan emin olmak için lütfen şehrinizin tek kullanımlık ürünlerle ilgili kurallarını ve düzenlemelerini kontrol edin.