Marka Durumu Takibi ile ilgili sorular

Uber’in Araştırma Anketlerini Anlama

Uber olarak her zaman kullanıcılarımızı daha iyi anlamanın ve onlara daha iyi hizmet vermenin yollarını ararız. Anket programımız, geri bildirimlerinizi duyma ve hizmetlerimizi geliştirip iyileştirme şeklimizi etkileyebilecek eğilimleri belirleme yöntemlerimizden biridir.

Bu E-postayı Neden Alıyorsunuz?

Uber Research Insights’tan (noreply@research.uber.com) sizi bir ankete katılmaya davet eden bir e-posta almış olabilirsiniz. Bu anket, Uber tarafından güvenilir bir anket yazılımı sağlayıcısı olan Qualtrics ile ortaklaşa yürütülen resmî araştırmamızın bir parçasıdır.

Katılım tamamen isteğe bağlıdır ve Uber ile Uber Eats platformu hakkındaki düşüncelerinizi anlamamıza yardımcı olur.

Bu E-posta Meşru mu?

Evet. Uber Research Insights’tan (noreply@research.uber.com) bir anket daveti aldıysanız bu, Uber’in Research Insights ekibi tarafından yapılan meşru bir bildirimdir. Bu e-postalar yalnızca araştırma amacıyla gönderilir.

Bilgilerim Gizli Tutulacak mı?

Kesinlikle. Ankette sağladığınız tüm bilgiler gizlidir ve yalnızca araştırma amacıyla kullanılır. Genel eğilimleri daha iyi anlamak için temel demografik verileri toplayabiliriz, ancak kişisel verileriniz, hizmetlerimizi iyileştirmek dışında başka bir amaçla paylaşılmaz veya kullanılmaz.

Promosyonlar ve Hediye Kartı Teslimatı

Gerekli şartları karşılayan ve anketi tamamlayan katılımcılara teşekkürlerimizin bir göstergesi olarak küçük bir promosyon (ör. hediye kartı) sağlanabilir. Süreç şu şekilde işler:

  • Promosyonlar, anketi tamamladıktan sonraki 24 saat içinde e-posta yoluyla gönderilir.
  • Anket sırasında farklı bir tercih edilen e-posta adresi belirtmediyseniz hediye kartı asıl anket davetini aldığınız e-posta adresine gönderilir.
  • E-postayı almadınız mı? Öncelikle, istenmeyen veya önemsiz e-posta klasörünüzü kontrol edin.
  • 24 saatten uzun bir süre geçmesine rağmen ödülünüzü almadıysanız lütfen şu adresten destek ekibimizle iletişime geçin: uber-bht-support@qualtrics.com

Abonelikten Nasıl Çıkılır?

Bu anketi artık almak istemiyorsanız asıl anket daveti e-postasında bulunan abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak abonelikten çıkabilirsiniz. Abonelikten çıktığınızda artık bu anketle ilgili iletileri almazsınız.

Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?