İptal ücretleri, konumunuza ulaşmak için harcadığı zaman ve çabanın karşılığı olarak sürücü ortağına ödenir. Talep üzerine yapılan yolculuklarda iptal ücretlerinin uygulandığı belirli durumlar vardır. Bunlar aşağıda özetlenmiştir. Uber Rezervasyon için geçerli olan iptal politikalarını görmek üzere lütfen Rezervasyonlar makalemize göz atın.
Alımların yolcu ve sürücü ortakları için sorunsuz olmasını sağlamak amacıyla yolcuların yalnızca alım konumuna yakın ve yolculuğa hazır olduklarında yolculuk talep etmelerini öneririz.
Yolcu tarafından başlatılan iptaller:
Aşağıdaki durumlarda yolculara iptal ücreti yansıtılabilir:
UberX, Uber Green, Taksi, Uber Comfort, Uber Business Comfort, Uber Comfort Electric ve Uber Black yolculuk türlerinde yolcunun yolculuk talep etmesinin ardından 5 dakika veya daha uzun bir süre içinde yolculuğu iptal etmesi durumunda. Uber Pool’da, yolcu yolculuk talep ettikten 2 dakika veya daha uzun bir süre sonra yolculuğu iptal etmesi durumunda.
Aşağıdaki nedenler dışında yukarıdaki durumlarda iptal ücreti yansıtabiliriz:
Sürücü ortağının iptal anında tahminî varış saatinden 5 dakika sonra varması bekleniyorsa veya Uber tarafından belirlenen şekilde alım noktasına doğru yeterli ilerleme kaydetmiyorsa iptal ücreti alınmaz.
Uygulama üzerinden iptal ettiğinizde iptal ücreti uygulanıp uygulanmadığını görebilirsiniz.
Sürücü ortağı tarafından başlatılan iptaller:
Sürücü ortağı alım konumunuzda belirli bir süre bekledikten sonra yolculuğu iptal ederse iptal ücreti uygulanır. Bu bekleme süreleri, talep ettiğiniz Uber ürününe göre değişiklik gösterir:
**Taksi’nin şu anda yalnızca Victoria’da kullanılabildiğini lütfen unutmayın. **