Hizmet hayvanları için temizlik ücretleri

Yolcularla ilgili olarak:

• Hizmet hayvanlarının tüy dökmesi nedeniyle alınan her türlü temizlik ücreti yolculara iade edilir.
• Hizmet hayvanının vücut sıvılarının aracı kirlettiği bildirilirse yolcudan ilk veya ikinci defasında ücret alınmaz. Hizmet hayvanının vücut sıvılarının aracı kirlettiği üçüncü defa bildirilirse yolcudan ücret alınabilir.

Böyle bir durum yaşanmışsa yolcular ücret bildirim e-postasını yanıtlayarak duruma itiraz edebilir. Bir yolcu temizlik ücretine itiraz ederse Uber, bu tür bir durumun meydana gelip gelmediğini belirlemek üzere makul düzeyde ve samimi bir çaba gösterecektir.

Bu politika, sürücü ortaklarının kendi hizmet hayvanlarıyla ilgili haklarını etkilemez.