Sürücü ortakları, yolcuların güvenli ve konforlu yolculuklar yapmasını sağlamak amacıyla araçlarını temiz tutmak için yoğun çaba harcar.
Yolculuk sırasında kusma veya yemek dökülmesi gibi durumlar nedeniyle aracın içinde veya dışında meydana gelebilecek hasarlardan yolcular sorumludur.
- Temizlik ücretleri hasarın derecesine bağlı olarak belirlenir ve tahsil edilir.
- Bu ücretlerin tamamı aracı kullanan sürücü ortağına ödenir.
- Hesabınızdan temizlik ücreti tahsil edilmesi durumunda size güncellenmiş bir yolculuk özeti gönderilir.
- Bir temizlik ücretine itiraz etmek için lütfen “Yolculukla ilgili sorunlar ve para iadeleri” > “Yolculuk ücretimi veya diğer ücretleri inceleyin” > “Benden temizlik ücreti tahsil edildi” bölümüne gidin.