İptal ücretinin hesabınıza yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyerek uygulamanızdan bizimle iletişime geçin:
- Sağ üst köşedeki hesap simgesine dokunun, ardından “Yardım” seçeneğini belirleyin.
- Ekranı aşağıya kaydırın ve “Yolculukla İlgili Sorunlar ve Para İadeleri” seçeneğine dokunun.
- İptal ücretinin yansıtıldığı geçmiş bir yolculuğu seçin
- Uygulamadaki talimatları uygulayın
- İptal ücretinin iadesi için bir neden seçin ve gönderin
NOT: İptal ücreti alınmışsa yolculuk geçmişinizde gösterilir.
Bizimle aşağıdaki bağlantılardan da iletişime geçebilirsiniz: