Hesabınızda bekleyen bir ödeme görürseniz ödeme yönteminizle yapılan bir işlem başarısız olmuş olabilir. Bu durum şu durumlarda gerçekleşebilir:
Dijital bir cüzdan seçtiniz
(Aşağıdaki NOT bölümüne göz atın) yolculuk yapmadan önce
Nakit ödemeli yolculuğunuzda hesabınıza iptal ücreti yansıtıldı
Bir ödeme yönteminin bakiyesi yetersiz
Teknik bir sorun nedeniyle işlemin başarısız olması
İşleminiz başarısız olduğu için ödenmemiş bir tutar olması durumunda, bir sonraki yolculuğu talep edemeyebilirsiniz.
BÜTÜN ÖDEMEYİ TAMAMLAMAK İÇİN:
- Uber uygulamasını açın.
- Yolculuk çağrısı yapmadan önce uygulama sizden yolculuk ücreti için bir ödeme yöntemi seçmenizi ister.
- Hesabınıza önceden kredi kartınızı veya banka kartınızı ekleyerek bakiyenizi temizlemek için talimatları uygulayın.
Ödenmemiş bakiyenizi kapatmak için nakit ödeme kabul edilemez.
NOT:
- Nakit ödemeli yolculuğunuzda ödenmemiş bakiye varsa lütfen yukarıdaki adımları uygulayarak ödemeyi tamamlayın.
- Dijital cüzdan
(Apple Pay, Google Pay, Cüzdan üzerinden, Merpay vb.) ödenmemiş bakiyeyi kapatmak için kabul edilemez.
- Dijital ödeme yönteminiz reddedilirse bunu güncellemeniz veya farklı bir ödeme yöntemi seçmeniz gerekir. ziyaret edin Ödeme yöntemi ekleme veya güncelleme ödeme yönteminizi güncellemek için
Ödenmemiş bakiyeyi kapatmayı denediyseniz ve hâlâ başaramıyorsanız aşağıdaki makalede yer alan formu doldurun.