Engeli bulunan yolcular, engelleri sürücünün belirlenen yolcu alım konumuna varmasından sonraki birkaç dakika içinde araca binme sürelerini etkiliyorsa geri ödeme veya beklenen süre ücretlerinden muaf olma talebinde bulunabilirler (şu anda tanınan araca biniş süresi, UberX veya XL için 2, Black veya Black SUV yolculukları için 5 dakikadır).
You may request a refund if you have a disability (or traveled with a companion with a disability, or requested a ride on behalf a rider with a disability) and, in the last 30 days, you were charged wait time fees when you were at the pickup location when the driver arrived and needed more than the allotted time to board the vehicle due to disability.
If you, or an individual that frequently accompanies you on trips, is (i) disabled within the meaning of the Americans with Disabilities Act, and (ii) the disability impacts your or your companion’s ability to board a vehicle within the allotted time after meeting the vehicle at your designated pickup location, you can request a waiver of wait time fees for your account below by making the following certification. Please allow at least 7 days for the waiver to take effect. If you are charged a wait time fee after you certify, please request a refund at the above link.
By entering my initials below and selecting Submit below, I voluntarily certify and acknowledge that:
Ben veya yolculuklarda sıklıkla bana eşlik eden bir kişi, (i) Engelli Amerikalılar Yasası kapsamında engelli olarak tanımlanıyor ve (ii) bu engel, araç belirlenen yolcu alım konumuna vardıktan sonra benim veya bana eşlik eden kişinin araca biniş süresini etkiliyor. Bu talebin Uber tarafından doğrulanmaya ve/veya denetime tabi olduğunu anlıyorum. Ayrıca Uber’in sertifikamı, hesabımı beklenen süre ücretlerinden muaf tutmak dışında başka bir amaçla kullanmayacağını anlıyorum. Bunun yanı sıra Uber’in bu bilgilerle veya sertifikamla bağlantılı olarak herhangi bir ek görev veya yükümlülük kabul etmeyeceğini de anlıyorum.
Riders who self-certified for a wait time fee waiver on or before May 12, 2022, may be eligible for a distribution under a recent settlement. Please visit the website linked below for more information.