Hesabımda çifte ücretlendirme var

Önceden Belli Ücretin kullanılabildiği yerlerde Uber, işlemcilere (bankalar, kredi kartı düzenleyicileri, PayPal vb.) yolculuk başlamadan önce önceden belli ücrete açık provizyon uygulamalarını isteyecektir. Bu, yolculuk tamamlandıktan sonra tam ücrete dönüştürdüğümüz bekleyen ücrete denktir. Bu tutara provizyon uygulamamız mümkün değilse Uber yolculuğu reddeder.

SSS

Yolculuk iptal edildiğinde ne olur?

Kullanıcı yolculuğu iptal ederse Uber provizyonu hemen iptal eder. PayPal/Kredi Kartı şirketlerinin bu işlemi yansıtması daha uzun sürebilir.

Uber’in provizyon tutarının bir üst sınırı olur mu?

Kullanıcı yolculuk talebinde bulunduğunda Uber, tahminî/önceden belli ücretin tam tutarını onaylar.

Uber, aynı gün içinde birden fazla yolculuk yapan bir kişinin hesabına birden fazla kez provizyon uygular mı?

Evet, her yeni yolculuk talebinde bir Açık Provizyon işlemi gerçekleştirilir. Provizyon, yolculuğun sonunda yolculuk ücretine dönüştürülür.

Hesabınıza yinelenen tahsilat yapıldığını düşünüyorsanız lütfen bu ücretlendirmeyle ilişkili bir yolculuk olup olmadığını veya ücret ayarlaması yapılıp yapılmadığını kontrol edin. Yolculuk geçmişinizi görüntülemek için, lütfen uygulama menüsünde Yolculuklarınız’ı seçin veya riders.uber.com adresinden oturum açın. Bir yolculuğun ücreti herhangi bir sebeple değişirse güncellenmiş bir makbuz alırsınız.

Ücretlendirmeyle ilgili farklı bir sorun yaşadım

Ödemeyle ilgili farklı bir sorunum var

Uber, Taksi Yolculuklarında provizyon uygular mı?

Uber, talep edilen her yolculuk için yalnızca nakit olmayan ödeme yöntemi (kredi ve banka kartları) için provizyon uygular.

Bahşiş için açık provizyon uygulanıyor mu?

Yolculuğunuzun sonunda sürücü ortağına bahşiş vermeniz de “açık provizyon” oluşmasına neden olur.