Hesabımın başkası tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum

Hesabınızda şüpheli etkinlik fark ederseniz veya başka birinin hesabınızı kullandığını düşünüyorsanız hesabınızın güvenliği ihlal edilmiş olabilir.

Hesabınızda oturum açamıyorsanız parolanızı sıfırlamayı deneyin.

Şüpheli etkinliklere şunlar dâhildir:

Çağırmadığınız veya kabul etmediğiniz hâlde hesabınızda görülen yolculuklar
Yolculuk talep etmediğiniz hâlde sürücü ortaklarından gelen yolcu alımıyla ilgili aramalar veya kısa mesajlar
Hesabınızdaki anımsayamadığınız yolculuklara ilişkin yolculuk özetleri
Hesabınızda, ödeme profilinizde, parolanızda veya e-posta adresinizde sizin yapmadığınız değişiklikler

Hesabınızda tanınmayan bir ödeme mi var?

Hâlâ hesabınızda oturum açamıyorsanız veya banka hesabınızda Uber hesabınızda görünmeyen ödemeler olduğunu fark ederseniz aşağıdan bize bildirin. Size yardımcı olmak için sizinle iletişime geçeceğiz.

E-posta adresiniz

Telefon numaranız

+1

Kartınızın ilk 6 hanesi

Kartınızın son 4 hanesi

Kartın son geçerlilik tarihi

İlk ödeme tutarı

İlk ücretlendirmenin tarihi

Bilginiz dâhilinde olmayan ödemenin ekran görüntüsü (maks. 1)

Lütfen karşılaştığınız sorunu açıklayın

Destek ekibimizin sizinle iletişime geçebileceği e-posta adresi

Bu kişinin gerçekten siz olduğunuzu onaylamak için buraya otomatik bir mesaj gönderilecek. Lütfen mesajı açın ve “E-posta adresini onaylayın”ı seçerek ekibimizden bir üyeye bağlanın. Şuradan yazıyor: