Uber’le araç süren sürücü ortakları, üst düzey bir profesyonel hizmet standardını korumayı kabul eder. Saygılı ve nazik olmak da bu standarda dâhildir. Bundan farklı bir deneyim yaşadıysanız lütfen ayrıntılarını bu sayfadan bizimle paylaşın.
Sürücü ortağını puanlayarak yolculukları daha güvenli ve kaliteli hâle getirmekte bize yardımcı olabilirsiniz. Henüz sürücü ortağını puanlamadıysanız Uber uygulamanızın menüsündeki Yolculuklar bölümünden yolculuğu seçerek puan verebilirsiniz.
Sizden haksız yere iptal ücreti alındığını düşünüyorsanız lütfen bu bağlantıyı kullanarak bildirin.
If your driver refused your destination, let us know what happened below.
If you believe you were incorrectly charged a cancellation fee, go back in your trip history and select the trip in question. Under the trip, select Review my cancellation fee and we’ll look into it.
Sürücünüz size karşı ayrımcılık içeren yorumlar yaptıysa lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanarak bunu bir güvenlik sorunu olarak bildirin. Ayrımcılıkla ilgili bildirimleri çok ciddiye alırız.
Sürücü ortağı tehlikeli bir şekilde araç kullandıysa lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanarak bize bildirin:
Sürücü ortağının davranışları güvende olmadığınızı hissetmenize neden olduysa lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanarak bu durumu bildirin:
Sürücü ortağı hizmet hayvanınız hakkında uygunsuz yorumlar yaptıysa lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanarak bize bildirin:
Para iadesi politikamızla ilgili sorularınız mı var? Daha fazla bilgi edinmek için bu sayfayı ziyaret edin.
Sorununuz yukarıdakilerden biri değilse ve sürücü ortağının kaba davranışlarıyla ilgiliyse lütfen aşağıya tarihini girin. Böylece konuyu inceleyebiliriz.