Başka biri benim için bir yolculuk rezervasyonu yaptı

Rezerve etmediğim bir yolculukla ilgili neden bildirim aldım?

Uber’le yapacağınız yolculuk için bir aracın size doğru yolda olduğuna dair bir kısa mesaj aldıysanız başka birisi sizin adınıza yolculuk planlamış olabilir. Yolcu alım detaylarınızı görüntülemek için kısa mesajdaki talimatları izleyin.

Başkaları tarafından talep edilebilecek yolculuk türleri

Sizin için üç tür yolculuk talep edilebilir:

  • Uber for Business kuruluşu tarafından talep edilen yolculuklar
  • Toplu taşıma kuruluşları tarafından talep edilen yolculuklar
  • Arkadaşlar veya aileler tarafından rezerve edilen yolculuklar

Uber for Business kuruluşu tarafından talep edilen yolculuklar

Bir Uber for Business kuruluşu sizin için araç çağırdığında şunlardan birini alırsınız:

  • Cep telefonunuza gelen kısa mesaj
  • Cep veya sabit telefon numaranıza yapılan otomatik arama
  • Bir Uber uygulaması bildirimi

Toplu taşıma kuruluşları tarafından talep edilen yolculuklar

Toplu taşıma kuruluşları sizin için Uber Shuttle, UberX veya Uber Pool rezervasyonu yapabilir. Uber uygulaması, gerçek zamanlı toplu taşıma bilgileri sağlar.

Toplu taşıma bilgileri, ücretleri, güzergâh ve saatleri üçüncü bir tarafça sağlanır ve Uber bunların doğruluğunu garanti edemez.

Arkadaşlar veya aileler tarafından rezerve edilen yolculuklar

Bir arkadaşınız veya aile üyelerinizden biri, farklı bir konumda olsanız bile sizin için yolculuk talep edebilir.

Uber hesabınız yoksa sürücü ortağı ve araç bilgileriyle birlikte yolculuğunuzla ilgili talimatları içeren bir mesaj alırsınız.

Bir Uber hesabınız varsa şunları içeren bir uygulama bildirimi alırsınız:

  • Sürücü ortağıyla ilgili bilgiler
  • Araçla ilgili bilgiler
  • Yolculuğunuz için gerçek zamanlı takip

Başka biri için yolculuk talep etme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye göz atın.

Benim için talep edilen bir yolculuğu iptal edebilir veya düzenleyebilir miyim?

Yolculuğunuzu iptal etmeniz veya düzenlemeniz gerekiyorsa lütfen yolculuğu talep eden kişiyle iletişime geçin.

Yolculuğumla ilgili bir güvenlik endişesini nasıl bildirebilirim?

Sürücü ortakları Uber platformunu kullanmak için kaydolduklarında profesyonel olmayan davranışları, uygunsuz fiziksel teması veya sözlü saldırganlığı yasaklayan Topluluk Kuralları’nı kabul eder.

Sürücü ortakları, araçlarını her zaman güvenli bir biçimde kullanmayı da kabul eder. Yolculuğunuz süresince güvende olmadığınızı hissetmenize neden olan herhangi bir durum yaşadıysanız lütfen bunu bize bildirmek için aşağıdan bir sorun seçin.

Acil tıbbi müdahaleye veya polis yardımına ihtiyacınız varsa ya da sürücü ortağının alkollü olduğunu düşünüyorsanız lütfen 911’i arayın. Tüm tarafların güvenliği sağlandıktan ve gerekli yetkililerle iletişime geçildikten sonra lütfen bir Uber temsilcisiyle konuşmak için bu bağlantıya tıklayın.

Lütfen bu hattın yalnızca güvenlikle ilgili yardıma ihtiyacı olan kullanıcılar için olduğunu unutmayın.